2020-06-30
107
Рассмотрим подробно путь обращения гражданина, направившего письмо в администрацию города по электронной почте.
Руководителю Администрации
Города Долгопрудного
Кочетининой А.Д.
141700, Московская область,
г. Долгопрудный, пл. Собина д.3
Иванова Ивана Ивановича
Ivanov21@mail.ru
Тел.8 922 567 44 56
Уважаемая Александра Дмитриевна!
По адресу Московское шоссе, д. 31 детская площадка в ужасном сотоянии, качели старые, прошу включить наш двор в программу по благоустройству дворов в 2020 году. Детям не где играть, наша площадка не безопасна, так же разбиты пешеходные дорожки. Прошу принять меры.
Иванов. И. И.
Фото прилагаю 6 шт.
Данное обращение поступило на электронную почту руководителя администрации Kochetinina@dolgoprudny.com 20.04.2020 года. Первичная обработка обращения:
– данное обращение относится к компетенции администрации города Долгопрудного;
– присвоен входящий номер;
– проведено аннотирование: проблема благоустройства дворовой территории и детской площадки;
– направлено руководителю администрации для резолюции;
Резолюция руководителя администрации: Киселеву М.А. (Заместитель главы администрации по жилищно-коммунальному хозяйству и безопасности), проверить, включить в план? Провести ремонт асфальтового покрытия.
Кочетинина А.Д.
21.04.2020
Письмо направлено в управление по жилищно-коммунальному хозяйству и безопасности, в отдел благоустройства. Срок ответа на письмо 30 дней.
Действия сотрудников отдела благоустройства:
– изучить кадастровую карту, определить кому принадлежит территория, о которой указано в обращении; в данном случаи территории городская (если территория не принадлежит городу, то обращение направляется для рассмотрения в управляющую компанию
– выездная проверка специалиста по адресу;
– информация по состоянию детской площадки направлена в административно территориальный отдел № 37 города Долгопрудного;
– изучить трехлетний план по благоустройству дворовых территорий;
– при необходимости связаться с жителем;
– отправить служебное письмо в МБУ «СЕЗ» (служба единого заказчика), с адресом и необходимостью выполнить ремонт асфальтового покрытия на городской территории в срок до 18.05.2020 года.
По итогам всех произведенных действий выяснено: факты в обращении подтвердились, детская площадка не пригодна для эксплуатации. На пешеходных дорожках необходим ямочный ремонт. Данный двор вошел в перечень дворов на 2022 год по комплексному благоустройству.
Ответ жителю от 19.05.2020:
«Ivanov21@mail.ru»
Уважаемый Иван Иванович!
Ваше обращение, направленное в адрес администрации г. Долгопрудного 20.04.2020 года рассмотрено.
По существу сообщаем следующее, факты, указанные в Вашем обращении, подтвердились. Проведена выездная проверка сотрудниками административно технического надзора территориального отдела № 37 города Долгопрудного, по результатам проверки качели были демонтированы, так как не подлежат эксплуатации.
Ваш двор входит в перечень дворов по комплексному благоустройству на 2022 год. Комплексное дворовое благоустройство включает в себя озеленение, обустройство детской площадки, освещение, пешеходные дорожки, расширение парковочного пространства при необходимости. Все работы проводятся по согласованию с жителями двора, обсуждается место расположения площадки и парковки. Включить Ваш двор на 2020 год, к сожалению, не представляется возможным, перечь дворов утвержден и начаты работы по формированию плана благоустройства каждого двора, ежегодно проводится благоустройство 33 дворов, это 10 % от общего количества дворовых территорий в городе. Будет рассмотрена возможность для включения двора по адресу Московское шоссе. Д.31 на 2021 год при выделении дополнительного финансирования.
Дополнительно сообщаем, ямочный ремонт на указанной Вами территории проведен, фото прилагаем.
Симонова А.А. Киселев М.А.
8(495) 576-21-72
Жителю направлен ответ в срок, содержание ответа полное и по существу, в соответствии с требованиями.
