2020-07-01
121
| Название товара | Вид дефекта | Стандарт | Изготовитель | Что предпринято |
| Колбаса вареная Останкинская | Повреждение упаковки | СТБ 126-2004 | ОАО «Гомельский мясокомбинат» | Товар был забракован и возвращен поставщику |
| Колбаса вареная Докторская | Отсутствие даты изготовления | СТБ1100-2007 | ОАО «Жлобинский мясомбинат» | Товар был забракован и возвращен поставщику |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных организации.
В соответствии с данными таблицы 2.16 в ходе исследования претензий потребителей можно отметить следующие дефекты: недопустимые дефекты, нарушающие требования ГОСТ 4570-93 и СТБ1100-2007. Рассмотрев претензию потребителей, специалистами было принято решение о возврате уплаченной суммы за товар с нарушениями срока поставок, либо с недопоставкой товаров.
Таким образом, можно заключить присутствие значительных недоработок в формировании условий договоров со стороны специалистов Гомельского райпо, общими из которых являются: игнорирование многих условий возможного наступления ответственности поставщиков (например, за нарушение ассортимента товаров, поставку товаров ненадлежащего качества, невыполнение условий по упаковке и маркировке товаров и т.д.).
|
|
|
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ПОСТАВЩИКАМИ, С ЦЕЛЬЮ МИНИМИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО РИСКА
В настоящее время благополучие и коммерческий успех торговой организации всецело зависят от того, насколько эффективна его деятельность, и она должна быть ориентирована только на прибыльное, рентабельное хозяйствование, так как организация несет всю полноту экономической ответственности за свои решения и действия.
Все операции по организации торгово-оперативных процессов и управление ими с целью достижения высокой экономической эффективности работы торговой организации связаны, прежде всего, с рациональной организацией хозяйственных связей с поставщиками товаров, которые способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров народного потребления покупателям. Поэтому в каждой торговой организации должна проводиться работа по изучению и поддержанию хозяйственных связей с поставщиками.
В результате проведенного исследования можно определить перечень первоочередных мероприятий, которые необходимо провести в организации для повышения эффективности коммерческой деятельности и определить возможные факторы риск для Гомельского райпо (таблица 3.1)
Таблица 3.1 – Возможные факторы риска для Гомельского райпо
|
|
|
| Элемент коммерческой деятельности | Возможные риски | Последствия |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 Финансовое положение организации | Снижение объема продаж | Уменьшение количества покупателей |
| 2 Организация продаж товаров | Снижение объема продаж | Потеря имиджа |
| 3.Хозяйственные связи | ||
| - отказ от заключения договоров после предварительного согласия партнеров или подписания протокола о намерениях | Повышение расходов на продвижение товара на рынок | Снижение объема товарооборота |
| - отказ сторон от включения в договор жестких штрафных санкций за невыполнение условий договора | Повышение затрат на страхование условий договора | Потеря прибыли |
| - отказ поставщика от включения в договор условия отсрочки платежей | Повышение затрат покупателя за счет увеличения расходов по оплате пользования заемными средствами | Увеличение расходов на реализацию, снижение объема товарооборота |
| - невыполнение партнерами условий договора, их изменение в процессе его выполнения | Повышение возможности понесения партнерами прямых и косвенных потерь | Увеличение расходов на реализацию, снижение объема товарооборота |
| Окончание таблицы 3.1 | ||
| 1 | 2 | 3 |
| - прекращение действия заключенного договора в процессе его выполнения | Дополнительные затраты сторон, связанные с консервированием и реализацией предмета договора | Увеличение расходов на реализацию, снижение объема товарооборота |
| - разглашение условий договора, относящихся к коммерческой тайне | Снижение размера получаемой прибыли за счет уменьшения объема продаж и возможного демпинга по ценам со стороны конкурентов | Снижение объема товарооборота |
| - возникновение форс-мажорных обстоятельств | Дополнительные затраты по компенсации возникших обстоятельств | Увеличение расходов на реализацию |
| - нанесение ущерба третьим лицам в процессе выполнения договора | Дополнительные затраты по компенсации нанесенного вреда здоровью людей, экологической обстановке, другим юридическим лицам | Увеличение расходов на реализацию |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных организации.
В этой связи можно предложить направления совершенствования коммерческой работы по минимизации коммерческого риска в Гомельском райпо по организации хозяйственных связей с поставщиками колбасных изделия.
1) В организации необходимо проводить оценку рейтинга поставщиков товаров ее результатов, что позволят сделать оптимальный выбор поставщика для организации, а также оценить уровень деятельности по закупкам организации.
Для рейтинговой оценки поставщиков используется экспертный метод. Для проведения объективной оценки наиболее крупных поставщиков.
Методика выбора поставщика включает в себя несколько этапов. На первом этапе осуществляется подготовка к проведению оценки, формирование группы экспертов, определение целей оценки. Экспертами выступали 5 специалистов торгового отдела райпо.
Для проведения объективной оценки поставщиков колбасных изделий, оценка рейтинга поставщиков товаров может осуществляться посредством метода экспертных оценок с Гомельского райпо с использованием предлагаемой оценочной шкалы таблица 3.2
