Не растворяйтесь в проблеме собеседника

Человеку, испытывающему боль, нужны ваши внима­ние и эмпатия, но одновременно ему очень нужно, чтобы вы не растворялись в нем, а сохраняли незави­симую позицию. Если вы проявляете эмпатию, это хо­рошо, но собеседнику необходимо, чтобы вы взгляну­ли на его проблему со своей — отстраненной — точки зрения и с позиции ваших чувств высказали независи­мое мнение. Так ему спокойнее, ибо он боится, что его страдание, чувство вины, гнев или страх «заразят» вас, переполнят вас до такой же степени, как и его. Будьте сильнее чувств собеседника. Нередко целители пол­ностью погружаются в опыт собеседника. На корот­кий период времени это допустимо и даже нужно, что­бы понять проблему и дать ей определение. Но потом вы обязательно должны вернуться к собственному мнению, к собственной точке зрения. Вашему собе­седнику потребуется от вас сила, объективность и на­дежность.

ЕСЛИ БОЛЬ СТАНЕТ СЛИШКОМ ИНТЕНСИВНОЙ, ПРЕРВИТЕСЬ

Хочу предостеречь: если собеседник испытал серьез­ную травму, то ему противопоказано надолго углуб­ляться в собственную боль. В ряде случаев, переживая свою боль заново, собеседник может буквально уто­нуть в ней, впасть в уныние, утратить надежду. Дело в том, что он не обладает еще достаточным запасом люб­ви, у него нет внутренней крепости, чтобы быть со сво­ей болью долго. Возможно, к одной и той же теме при­дется обращаться не раз и не два, «дозировать» разговор, попутно укрепляя собеседника, и лишь потом углубляясь в проблему еще на шаг. Да, вот так — укреп­ляя и углубляясь, укрепляя и углубляясь. А если вы с собеседником видите, что ситуация лишь ухудшается, пусть он обратиться к профессиональному психологу, который сможет помочь ему лучше, чем вы.

ПОДСТАВЬТЕ ПЛЕЧО

Человек, вступивший на путь исцеления, нуждается в том, чтобы вы выстроили мост между ним и собой. А еще такому человеку нужен спутник, на которого он сможет опереться, который вернет его к реальности и обеспечит ему некую стабильность. Нередко страдаю­щим людям кажется, что происходящее с ними нере­ально и бессмысленно, что мир перевернулся с ног на голову. В такие периоды им нужны друзья, которые являлись бы олицетворением постоянства и спокой­ствия. Нужны ответственные люди, реалисты, на ко­торых можно положиться, которые помогут вытерпеть боль и встать на путь исцеления.

Не забывайте об этом аспекте оказания помощи! Исследования, проведенные с лицами, пережившими тяжелые психологические травмы, а также с ветерана­ми Второй мировой и вьетнамской войн, свидетель­ствуют, что для исцеления необходимы предсказуе­мость и налаженный уклад жизни. Если они не на­столько травмированы, что не могут жить самостоя­тельно, то самое лучшее для них — вернуться к работе, к прежним привычкам, к повседневной рутине. Этот подход помогает восстановить ощущение «нормаль­ной жизни», утерянное в результате событий, которые внушили человеку, что привычное и нормальное боль­ше не существует.

Вот несколько приемов создания атмосферы спо­койствия и стабильности:

• Составьте график встреч со своим подопечным, всегда звоните в обусловленное время.

• Будьте надежны: всегда приходите вовремя и за­канчивайте встречи в заранее оговоренное время.

•   Помогите человеку вернуться к привычному об­разу жизни.

• Если собеседник выказывает сильные чувства, не заражайтесь ими. Выслушайте, постарайтесь понять, но проявите спокойствие.

• Руководствуйтесь здравым смыслом. Поддержи­вайте ответственные решения собеседника.

• Если собеседник демонстрирует импульсив­ность, просите, чтобы он не принимал важных решений, пока не успокоится.

•  Ведите себя разумно, будьте реалистом.

Именно так вели себя верные друзья на протяже­нии многих веков. В этом нет никакой магии. Но по­добное поведение — важная часть любви и исцеления. Как сказано в притчах, «многие хвалят человека за ми­лосердие, но правдивого человека кто находит?» (Притч 20:6).