Задание 16. Анализ методов оценки результативности управленческого труда

При рассмотрении сущности и содержания эффективности управле­ния предприятием необходимо учитывать целенаправленность управлен­ческой деятельности, которая отражает степень достижения поставлен­ных целей. В общем понимании эффективность характеризуется определенным соотношением результата с целями или результата с за­тратами на его получение, то есть является относительной величиной.

Достижение любых целей требует определенной деятельности, кото­рая характеризуется: пространственно-временной определенностью, сти­хийностью или планомерностью, самостоятельностью или подчиненно­стью. Если деятельность полностью или частично приводит к достижению поставленных целей, она считается эффективной. Приблизи­тельно эффективность может быть определена еще до начала самой дея­тельности как потенциальная, реальная же эффективность зависит от сте­пени достижения самих целей, то есть от полученных на практике результатов. Поскольку для достижения эффективности управления при­меняются различные методы и способы, необходимо оценивать также и их эффективность. Характеристика методов и способов достижения эф­фективности управления предприятием приведена в таблице.

Эффективность как степень достижения целей управления можно оценить с помощью выгодности получаемого результата и экономично­сти деятельности по достижению поставленных целей.

Показатели, используемые для измерения и оценки эффективности, целесообразно рассмотреть отдельно по моделям закрытых и открытых систем управления. Измерение эффективности, по моделям закрытого типа основывается на показателях, отражающих использование внутренних ресурсов, используемых в производстве. Главное внимание уделяется внутренней экономичности, которая характеризует выпуск продукции на единицу затрат. При этом обеспечивается качество, удовлетворение спро­са, низкие цены и затраты, а также эффективное распределение ресурсов, продукции или услуг.