2020-08-05
71
Кількісні, якісні і структурні перетворення в економіці країни зумовлюють диференціацію та інтеграцію окремих видів діяльності, підвищення ролі і збільшення обсягу робіт, пов’язаних з управлінням та обслуговуванням виробництва. Тому ефективність господарювання підприємств і об’єднань стає функцією певного рівня організації апарату управління.
Докорінне покращання забезпеченості народного господарства керівними кадрами вимагає суттєвих змін в методах підбору і оцінки кадрів.
В управлінській діяльності, на відміну від відомого математичного правила, результат сумарних зусиль колективу залежить від того, як розставлені його члени. Тому кадрова політика, принципи, форми, методи й напрями роботи з управлінським персоналом завжди були і залишаються в центрі уваги суспільства.
Для нашого дослідження найбільш показовим в кількісній оцінці впливу показників ефективності управління персоналомна ефективність діяльності підприємства ТОВ «Корпорації «Українські мінеральні води» є поділ за наступними напрямками:
1. Управління матеріально-технічною підсистемою;
2. Управління виробничо-технологічною підсистемою;
3. Управління економіко-фінансовою підсистемою;
4. Управління зовнішньоекономічною діяльністю;
5. Управління стратегічним розвитком та конкурентоспроможністю підприємства;
6. Управління інвестиційно-інноваційною діяльністю.
Отже, управління матеріально-технічною системою становить основу аналізу майна ТОВ «Корпорації «Українські мінеральні води», який свідчить, що його обсяг на кінець 2012 року значно збільшився у порівнянні із початком 2009 року. Такі зміни відбулися в основному в результаті збільшення обсягу оборотних активів (готової продукції та грошових коштів), а саме на 12772,1 тис. грн. Вони і переважають у складі майна підприємства, на їх долю у 2009-2011 рр. приходилося від 72% до 77,6%. Решта приходилася на необоротні активи, частка яких за досліджуваний період збільшилась на 10,6%. пункти (табл. 2.3.1).
Таблиця 2.3.1 Обсяги та динаміка майна ТОВ «Корпорації «Українські мінеральні води» за 2009-2011 рр. (тис. грн.)
| Показники | На 01.01.09 р. | На 01.01.10 р. | На 01.01.11 р. | Відхилення 2011 р. від 2009 р. | ||||
| обсяг, тис. грн. | частка, % | обсяг, тис. грн. | частка, % | обсяг, тис. грн. | частка, % | за обсягом | за част-кою | |
| 1. Необоротні активи | 11797 | 26,8 | 12457,4 | 22,4 | 24569 | 37,4 | 12772,1 | 10,6 |
| Нематеріальні активи | 35,3 | 0,1 | 29,2 | 0,1 | 22,5 | 0,0 | -12,8 | 0,0 |
| Основні засоби | 11537,2 | 26,2 | 12203,9 | 21,9 | 13127,9 | 20,0 | 1590,7 | -6,2 |
| Довгострокові фінансові інвестиції | 224,2 | 0,5 | 224,3 | 0,4 | 11419 | 17,4 | 11194,8 | 16,9 |
| 2. Оборотні активи | 32160 | 73,2 | 43253,1 | 77,6 | 41055,3 | 62,6 | 8894,9 | -10,6 |
| Запаси | 190,2 | 0,4 | 336,8 | 0,6 | 318,9 | 0,5 | 128,7 | 0,1 |
| Готова продукція | 20428,6 | 46,5 | 2659,7 | 4,8 | 27984,6 | 42,6 | 7556 | -3,8 |
| Дебіторська заборгованість | 366,6 | 0,8 | 485 | 0,9 | 1390,2 | 2,1 | 1023,6 | 1,3 |
| Грошові кошти та їх еквіваленти | 11175 | 25,4 | 15871,6 | 28,5 | 11361,6 | 17,3 | 186,6 | -8,1 |
| 3. Витрати майбутніх періодів | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 | 0 | 0,0 |
| Усього: | 43957 | 100,0 | 55711 | 100,0 | 65624,3 | 100,0 | 21667 | Х |
В цілому економічний аналіз майна підприємства свідчить про покращення становища підприємства на кінець 2011 р., про що незаперечно свідчить наявність необхідних оборотних активів підприємства.
Управління виробничо-технологічною підсистемою. Продукція, яка реалізується сьогодні Корпорацією «Українські мінеральні води» зарекомендувала себе у постійних покупцях як лікувальна і високої якості.
Виробництво мінеральної води «Свалява», «Поляна Квасова», «Поляна Купіль», «Лужанська» 1,5 літра в ПЕТ упаковці, починаючи з 2009 року, постійно росте. Простежується тенденція річного зростання виробництва в середньому у розмірі 4-5%. Це вказує на те що, не дивлячись на посилювання конкуренції на українському ринку мінеральних вод, Корпорація «Українські мінеральні води» має не тільки стійке положення на ринку, але також поступово розширює на нім свій вплив.
Що стосується виробництва мінеральної води «Куяльник», то спад її виробництва в основному є видимим тільки в 2011 році.
Можливо, це пов'язано з:
· зниженням споживання мінеральної води «Куяльник» населенням;
· з неправильною стратегією продажів даній продукції в 2011 році.
Виробництво напоїв «Куяльник», починаючи з 2009 року, постійно падає. Також слід підкреслити, що зниження випуску солодких напоїв, порівняно з 2009 роком, склало 49%.
Можна припустити, що описані тенденції обумовлені наступники чинниками:
· збільшеною конкуренцією на ринку солодких напоїв;
· з неправильною стратегією продажів даної продукції в 2011 році;
· втрата своїх раніше завойованих позицій на ринку солодких напоїв.
Починаючи з 2011 року, підприємство випробувало новий для себе вид продукції в ПЕТ упаковці 1,5 літра: столова вода «Тонус - Кисень».
З іншого боку, як виняток, можна вважати продаж мінеральної води «Свалява», «Поляна Квасова», «Поляна Купіль», «Лужанська» 1,5 літра в ПЕТ упаковці, починаючи з 2009 року, який постійно росте. Це указує на те, що не дивлячись на посилення конкуренції на українському ринку мінеральних вод, Корпорація «Українські мінеральні води» має стійке положення на ринку по реалізації даної води в ПЕТ упаковку 1,5 л.
Отже, тут перед нами постає двозначний висновок: з однієї сторони вода «Куяльник» певним чином падає в реалізації, а з іншого - «Свалява» не знижує лідируючих позицій. Найбільше здивування викликає те, що склад керівників, які займаються впровадженням та управлінням процесами в Корпорації за даний період не змінювався.
Отже, споживчі характеристики торгової марки ВАТ «Свалявські мінеральні води» поліпшуються з часом і утримуються на високому рівні. Споживчі характеристики торгової марки ВАТ «Куяльник» погіршали з часом. Причиною цьому є активний вихід на ринки безлічі операторів, які проводять масштабні компанії по просуванню своїх марок саме в регіонах, де продукція заводу найбільш відома - Одеса і Одеська область.
Підприємство випробовує гостру необхідність в освоєнні нових регіональних ринків збуту. Це обумовлено слабкою завантаженістю основних фондів підприємства, що, у свою чергу, знижує рентабельність виробництва. У зв'язку з цим Корпорація планує провести широкомасштабну рекламну компанію, пов'язану з підняттям популярності торгової марки «Куяльник». Для ОАО «Куяльник» особливо сприятлива близькість Кримського півострова, де відчувається брак мінеральних вод в період відпусток. На мій погляд, освоєння нових ринків збуту та організація правильного управління персоналом в процесі реалізації такої стратегії дозволить Корпорації поновити свій кількісний вплив на ефективність діяльності підприємства.
Управління діяльністю на підприємстві розділяється на 3 рівні: стратегічний, тактичний та оперативний. Вид стратегії, тактики та оперативні рішення розробляються менеджером по збуту і затверджуються генеральним директором.
Стратегією маркетингової діяльності ТОВ «Корпорація «Українські мінеральні води» є завоювання лідируючих позицій на ринку постачання мінеральних вод, довіри споживачів.
Таблиця 2.3.2 Основні фінансово-економічні показники розвитку ТОВ «Корпорації «Українські мінеральні води» за 2009-2011 рр. (тис. грн.)
| Показники | 2009 р. | 2010 р. | 2011 р. | Відхилення 2011 р. від 2009 р. | 2011 р. у % до 2009 р. |
| Виручка від реалізації робіт, послуг | 109796,2 | 130638,8 | 163061,8 | 53265,6 | 148,5 |
| Собівартість реалізованої продукції | 70514,9 | 84115,6 | 107215,3 | 36700,4 | 152,0 |
| Операційні витрати | 15399,4 | 19309,9 | 24821,8 | 9422,4 | 161,2 |
| Чистий прибуток підприємства | 4129,9 | 4336,3 | 5342,4 | 212,5 | 129,4 |
За досліджуваний період, як можна відмітити аналізуючи табл. 2.3.2 виручка від реалізації робіт і послуг у 2011 р. порівняно з 2009 р. зросла на 53265,6 тис. грн. (або на 48,5%), чистий прибуток підприємства зріс на 212,5 тис. грн. (або на 29,4%). Відповідно позитивній тенденції значного розвитку показників діяльності збільшились і собівартість реалізованої продукції на 36700,4 тис. грн. (або на 52,2%) та операційні витрати на її здійснення - на 9422,4 тис. грн. (або на 61,2%).
На позитивну оцінку заслуговує динаміка показників ділової активності підприємства, а саме: оборотність обігових коштів, оборотність дебіторської та кредиторської заборгованості. Збільшення оборотності кредиторської заборгованості слід оцінити позитивно, оскільки зростає довіра кредиторів підприємства внаслідок вчасних виплат по зобов’язанням підприємства.
Таким чином, управління виробничо-технологічною системою є досить важливим показником в оцінці ефективності діяльності підприємства та організації його управлінських функцій по всій структурі ієрархічної будови.
Управління економіко-фінансовою підсистемою. Корпорація володіє майже 100% акцій ВАТ «Одеський завод мінеральної води «Куяльник» і ВАТ «Свалявські мінеральніводи».
ВАТ «Одеський завод мінеральної води «Куяльник» і ВАТ «Свалявські мінеральні води» на підставі динаміки випуску і реалізації продукції протягом 2009-2011 р., розробили фінансовий прогноз по випуску продукції:
Таблиця 2.3.3. Фінансовий прогноз по випуску продукції
| Назва продукції | Од. вимір. | 2009 р. | 2010 р. | 2011 р. |
| Мінеральна вода «Куяльник» у ПЕТ 1,5 л. (ріст 10%) | пл. | 4 719 000 | 5 190 900 | 5 710 000 |
| Мінеральна вода «Куяльник» у ПЕТ 1,0 л. (на рівні 2011 г.) | пл. | 500 000 | 500 000 | 500 000 |
| Мінеральна вода «Куяльник» у ПЕТ 0,5 л. (ріст 10%) | пл. | 528 000 | 580 800 | 638 900 |
| Напої «Куяльник» в асортименті» у ПЕТ 1,5 л. (ріст 10%) | пл. | 1 645 380 | 1 809 920 | 1991 000 |
| Тонус-Кислород, 1,5 л. (ріст 10%) | пл. | 156 200 | 171 820 | 189 000 |
| Свалява, Поляна Квасова, Лужан-ська 1,5 л у ПЕТ (5% росту) | пл. | 19 845 000 | 20 837 250 | 21879 112 |
| Свалява, Поляна Квасова, Лужан-ська 0,5 л в ПЭТ (10% росту) | пл. | 2 090 000 | 2 299 000 | 2 528 900 |
| Свалява, Поляна Квасова, Лужан-ська 0,5 л в стекле (на рівні 2011 р.) | пл. | 1 500 000 | 1 500 000 | 1 500 000 |
Розрахунок співвідношення витрат до об'єму виробництва є необхідною умовою для управлінського обліку.
Таблиця 2.3.4. Планові адміністративні витрати, витрати на збут і інші операційні витрати
| Найменування | Корпорація «Українські мінеральні води» | ВАТ «Одеський завод мінеральної води «Куяльник» | ВАТ «Свалявські мінеральні води» |
| Планові щомісячні адміністративні витрати | 86737,36 | 47389,16 | 39348,2 |
| Планові річні адміністративні витрати | 1040878,32 | 568 669,92 | 472 178,4 |
| Планові щомісячні витрати на збут | 156344,05 | 37254,05 | 119 090 |
| Планові річні витрати на збут | 1876128,6 | 447 048,6 | 1 429 080 |
| Інші планові щомісячні та інші операційні витрати | 10000 | 5000 | 5000 |
| Планові річні інші операційні витрати | 120000 | 60 000 | 60 000 |
| Разом планові щомісячні адміністративні витрати, витрати на збут та інші операційні витрати | 253081,41 | 89643,21 | 163 438,2 |
| Разом планові річні адміністративні витрати, витрати на збут та інші операційні витрати | 3036976,92 | 1 075 718,52 | 1 961 258,4 |
В таблиці представлені середньостатистичні дані, що склалися протягом періоду з 2009. по 2011 р. Безпосередня мета Корпорації: збільшення кількості продажів і прискорення руху грошових потоків і саме на це спрямовані більшість управлінських рішень та впроваджень інновацій управлінської діяльності.
Довготривала мета: розширення збуту в різних регіонах України і за її межами.
Величину майбутніх продажів планується визначати одним з наступних методів:
• оцінки торговими робітниками - це дуже цінне джерело інформації, оскільки торгові працівники найтісніше стикаються з потребами і потребами покупців. Результат цього методу завжди порівнюється з іншими результатами для виявлення можливих розбіжностей.
• аналіз тимчасових рядів - даний аналіз необхідний для обліку тимчасових коливань величини продажів товару. Він включає аналіз тенденцій, аналіз сезонності. Аналіз тенденцій допомагає визначити зміни продажів в перебігу вибраного періоду часу, наприклад, поспостерігати їх коливання. Сезонний характер продажу товарів також накладає відбиток на величину продажів.
Управління зовнішньоекономічною діяльністю. Основною діяльністю Корпорації є торгова діяльність. Зокрема реалізація 4 видів мінеральної води - «Свалява», «Поляна Квасова», «Лужанська», «Куяльник» і декількох видів напоїв, виготовлених на основі мінеральної води «Куяльник», а також столової питної води насиченою за спеціальною технологією киснем «Тонус-кисень» в різній упаковці. Мінеральна вода і напої, що реалізовуються Корпорацією, випускаються ВАТ «Одеський завод мінеральної води «Куяльник» і ВАТ «Свалявські мінеральні води». Корпорація є не тільки засновником вищезгаданих підприємств, вона є також єдиним дистриб'ютором по реалізації продукції, що випускається ними. Діяльність ТОВ «Корпорація «Українські мінеральні води» не обмежується тільки реалізацією вищезгаданої продукції.
Дане підприємство є учасником зовнішньоекономічної діяльності - здійснює експортні і імпортні постачання різних видів продукції. Експорт - продаж товарів іноземним суб'єктам і господарської діяльності і вивіз товарів через митний кордон України, крім тих випадків, коли суб'єкт ЗЕД передає майно господарської діяльності іноземному суб'єкту як натуральну частку участі у формуванні статутного капіталу при спільній господарській діяльності.
В основному Корпорація експортує мінеральні води та безалкогольні напої в такі країни як: США, Канада, Польща, Росія, Німеччина, Словаччина та в країни Прибалтики. Імпортуються, в більшій мірі, запчастини та обладнання для заводів по виготовленню мінеральних вод та безалкогольних напоїв. Імпорт здійснюється з Італії, Австрії, Ізраїль, Франція, Кіпр. Інформація про імпортні і експорті операції на Корпорації представлені у наведеній нижче таблиці 2.3.5.
Таблиця 2.3.5 Імпортні і експорті операції ТОВ «Корпорації «Українські мінеральні води»
| Імпорт товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ) на Корпорації за 2011 рік | |||
| Назва фірми | Дата вантажно-митної декларації | Назва ТМЦ | Загальна митна вартість $/грн. |
| 1. Resprom, Кіпр | 08.12.2010 | Автомобілі | 49200/24846 |
| 2. Lonzapet sp, Польща | 16.04.2009 | Пресформа | 26800/163680,2 |
| 3. Puzetee water Engineering, Ізраїль | 29.09.2010 | Запчастини до лінії розливу | 9721/49091,05 |
| Експорт товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ) на Корпорації за 2007 рік | |||
| 1. Zakuson ink, Канада | 09.06.2010 | Мінеральна вода | 3720/19366 |
| 2. Mega Food International, США | 13.04.2010 | Мінеральна вода | 4932/25556.60 |
| 3. InterpageInternational, США | 28.04.2010 | Мінеральна вода | 4932/25556.60 |
Отже, Корпорація в своїй управлінській діяльності націлена на освоєння нових або значно вдосконалених методів продажів і на застосування в своїй діяльності маркетингових досліджень, пов'язаних з вивченням ринку збуту товарів на основі інформації про кон'юнктуру ринку, з отриманням відомостей про положення товару на ринку і зовнішніх чинниках. Спонукальним мотивом до освоєння даних методів є, як постійна конкуренція, що росте, на ринку збуту продукції, так і поглиблення спеціалізації і кооперації виробництва і наукових досліджень.
Управління стратегічним розвитком та конкурентоспроможністю підприємства. Управління й планування виробничо-господарської та фінансової діяльності, підприємство здійснює самостійно. Визначення перспектив свого розвитку відбувається виходячи з попиту на продукцію, роботи, послуги і необхідності забезпечення виробничого і соціального розвитку, підвищення особистих прибутків працівників. Постачання продукції, надання послуг, виконання робіт відбувається на бартерній та кредитній основі.
Для того, щоб детальніше проаналізувати виробничо-господарську діяльність підприємства, його виробничий потенціал, проаналізуємо внутрішнє та зовнішнє середовище підприємства використовуючи для цього SWOT-матрицю, яка дозволить дослідити та проаналізувати сильні та слабкі сторони внутрішнього середовища та загрози і можливості зовнішнього середовища.
Спочатку слід дослідити виробничий потенціал підприємства за допомогою аналізу внутрішнього середовища підприємства за певними напрямками.
Таблиця 2.3.6. Сильні та слабкі сторони внутрішнього середовища ТОВ «Корпорація «Українські мінеральні води»
| Аспект середовища | Сильні сторони | Слабкі сторони |
| 1. Виробнича система | забезпечення виробництва власною сировиною; можливість адаптації під смаки споживачів; використання сучасного обладнання; екологічність продукції низька собівартість продукції. | використання застарілого обладнання; неможливість перейти на інші види сировини; складність логістичних зв’язків. |
| 2. Персонал | висококваліфікований персонал; мобільність кадрів застосування мотиваційних заходів. | велика завантаженість працівників; нерозвиненість організаційної структури; складність просування по службі. |
| 3. Маркетинг | проведення рекламної компанії з інформування споживачів про продукцію; доступність товару; вивчення смакових вподобань споживачів. | високі витрати на здійснення рекламної компанії; нерозвиненість стратегії просування товару. |
| 4. Менеджмент | система прямого підпорядкування. | тривалість прийняття ключових рішень. |
| 5. Фінанси | наявність іноземних інвестицій; стабільна прибутковість діяльності корпорації. | громіздка система фінансових показників; нецільове використання коштів. |
Проаналізувавши внутрішнє середовище підприємства, можна стверджувати, що загалом, Корпорація має більше сильних сторін, ніж слабких. Найбільше уваги приділяється виробничій системі підприємства, про що свідчить перелік сильних та слабких сторін, найменш розвинутий менеджмент, він має лише одну сильну та одну слабку сторону. Зазначимо, що ретельної уваги потребує персонал, адже тут переважають слабкі сторони, вдосконалити необхідно і фінанси з метою збільшення сильних сторін.
Управління інвестиційно-інноваційною діяльністю. Корпорація «Українські мінеральні води» здійснює проект розвитку підприємства за рахунок залучення коштів іноземним інвестором. Інвестором виступає компанія «Resprom Investments Limited», яка знаходиться в місті Нікосія, Кіпр. Залучення інвестиційних коштів відбувалось протягом двох років, з 2009 по 2010 роки.
Здійснення інвестування Корпорації відбувалось на умовах безстрокового періоду функціонування інвестицій у формі часткової участі у підприємстві, що створено спільно з українською фізичною особою. Частка компанії «Resprom Investments Limited» у Статутному фонді становить у 2009 році - 99,26%, у 2010 році - 99,65%.
Слід підкреслити, що основну частину коштів підприємства займають власні кошти підприємства. У 2010 році, порівняно з 2009 частка власних коштів збільшилась на 8 млн. 359 тис. 10 грн. Також, зазначимо, що у 2010 році на підприємстві зменшилась частка використання позикових коштів у вигляді кредитів банків та збільшилась величина залучених інвестицій. 2011 рік характеризувався тим, що в розвиток підприємства не було здійснено залучення інвестицій, структура капіталу підприємства складається лише з власного капіталу та позикового у вигляді короткострокового кредиту.
Щоб визначити прибутковість іноземних інвестицій, порівняємо розмір чистого прибутку з розміром залучених інвестицій.
У 2009 році пропорція між прибутком та інвестиціями склала 2861300:244066,80 грн., у 2010 році пропорція між прибутком та інвестиціями склала 759,7:248,460 грн., із цих даних можна зробити висновок, що у 2010 році вкладення коштів у розвиток підприємства виявилися менш ефективними, ніж у 2009 році, про що свідчить величина прибутків за 2 роки.
У 2011 році залучення інвестиційних коштів припинилось внаслідок суб’єктивного рішення інвестора.
Проаналізувавши інвестиційну діяльність підприємства, зазначимо, що вона, загалом, була проведена не досить ефективно і, на нашу думку, хоча й вплив інвестицій на збільшення прибутку досить високий, але для більш прогресивного розвитку підприємства, Корпорації необхідне залучення інвестиційних коштів у більшому обсязі та в інші прогресивні напрямки діяльності підприємства з високим потенціалом.
Також варто підкреслити, що при кількісній оцінці впливу показників ефективності управління персоналом на ефективність діяльності підприємства, було виявлено не досить велике зацікавлення з боку головного інвестора компанії в удосконаленні управлінської бази. Більшість рішень приймалися ситуативно та мало професійно. Однак слід зазначити, що все таки певні кроки в розвитку управління персоналом здійснювалися на користь ефективної діяльності підприємства: мотивація співробітників всіх рівнів та напрямків діяльності, намагання організувати найсприятливіші умови праці та вироблення стратегічного підходу у впровадженні якісних та кількісних змін.
