2014-02-04
1341
Основной и конечный эффект почтовых сообщений зависит не только от средств транспорта, применяемых для перевозки почтовых отправлений на внешних путях, но и от режима работы предприятий. Важнейшим требованием, предъявляемым к почтовой связи в целом и к организации производственных процессов на каждом отдельном предприятии, является выполнение контрольных сроков обработки и доставки почтовых отправлений.
Общие контрольные сроки обработки и доставки почтовых отправлений разрабатываются и устанавливаются Министерством связи и информатизации, для их выполнения разрабатываются магистральные и детальные планы направления почты, расписания обработки почты на каждом участке, цехе и на предприятии в целом.
В пределах заданного общего контрольного срока обработки почтовых отправлений каждое предприятие связи разрабатывает поэтапные (пооперационные) контрольные сроки. Большое значение имеет согласование времени обработки почтовых отправлений внутри предприятия с временем их отправки внешним транспортом. Наибольший эффект достигается при обеспечении непрерывности в обработке и пересылке почтовых отправлений.
Время, необходимое для обработки и транспортирования почтовых отправлений на внутренних этапах, называется производственным циклом предприятия связи. Понятие «производственный цикл» по существу совпадает с известным в практике почтовой связи понятием расписания прохождения почты на внутренних этапах обработки.
Время, необходимое для обработки партии почтовых отправлений на каждой операции производственного процесса, называется производственным циклом операции.
Расчет длительности производственных циклов представляет один из важных элементов проектирования и организации производственных процессов предприятий связи. Продолжительность производственного цикла зависит от ряда факторов, основными из которых являются:
1) заданные Министерством связи и информатизации контрольные сроки обработки письменной корреспонденции, печати, посылок;
2) величина суточной нагрузки и ее распределение по часам суток;
3) расписания прибытия и отправления поездов, самолетов и автомобильного транспорта, с которыми поступает и отправляется почта;
4) сроки и количество доставок корреспонденции и печати:
5) сроки выхода из печати газет и др.
Продолжительность каждой операции, как и всего производственного цикла, зависит в первую очередь от формы организации производственного процесса на том или ином предприятии.
В зависимости от перечисленных выше факторов на предприятиях почтовой связи применяются две формы организации производственных процессов:
1) последовательная;
2) параллельно-последовательная.
Наиболее простои является последовательная форма выполнения операций. При последовательной форме каждая последующая операция по обработке почтовых отправлений начинается лишь после окончания предыдущей операции по всей партии отправлений.
Например, передача партии писем с рабочего места вскрытия мешков на рабочее место штемпелевания корреспонденции происходит после вскрытия всех мешков и постпакетов. Последовательная форма организации производственного процесса показана на рисунке 5.
| №п/п | Наименование операции | Длительность, мин. | |||||||||||||||||
| Предваритель-ная обработка Штемпелевание Общая сортировка Детальная сортировка Вязка постпакетов и заделка мешков | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ |
Рисунок 5 – График прохождения производственного процесса обработки исходящей письменной корреспонденции при последовательной форме выполнения операций.
Как видно из графика, длительность цикла всего процесса при последовательной форме организации производственного процесса (Тц.посл.) равна сумме затрат времени, необходимого на выполнение каждой операции, т.е.:
где ti – продолжительность i-ой операции;
m – количество операций.
На рис. 1 показано, что каждая последующая операция выполняется по отношению к другой незамедлительно, без перерыва. Последовательная форма исключает возможность совмещения во времени выполнения отдельных операций. Поэтому длительность производственного цикла процесса при такой организации выполнении операций будет наибольшей, что делает эту форму менее эффективной, чем параллельно-последовательная.
Однако последовательная форма находит применение на ряде предприятий. Она, как правило, применяется там, где объем нагрузки, численность работников и затраты на обработку почтовых отправлений незначительны и позволяют всю поступившую нагрузку обработать в установленный контрольный срок. На таких предприятиях на одном рабочем месте выполняются все или несколько производственных операций по обработке того или иного вида почтовых отправлений.
Более рациональной и эффективной является параллельно-последовательная форма организации производственного процесса. Она позволяет уменьшить или полностью исключить непроизводительные перерывы и уменьшить продолжительность циклов. Сущность параллельно-последовательной формы движения производственного процесса состоит в том, что каждая следующая операция частично совмещается с выполнением предыдущей. Однако между выполнением двух смежных операций устанавливается определенная величина смещения во времени (а). Эта величина смещения необходима для того, чтобы подготовить на предыдущей операции определенный объем передаточной партии, достаточный для выполнения следующей.
Графически параллельно-последовательная форма организации производственного процесса представлена на рисунке 6.
| № п/п | Наименование операций | Длительность, мин. | ||||||||
| Предварительная обработка Штемпелевание Общая сортировка Детальная сортировка Вязка постпакетов и заделка мешков | __ а1_ а2 | __ __ __ а3_ | __ __ __ __ | __ __ __ __ | __ __ __ __ | __ __ __ __ а4 | __ | __ | __ |
Рисунок 6 - График прохождения производственного процесса обработки исходящей корреспонденции при параллельно-последовательной форме выполнения операций, а — величина смещения смежных операций
Для параллельно-последовательной формы характерны следующие признаки:
1) операции в основном выполняются параллельно и только часть из них — последовательно;
2) почтовые отправления передаются с одной операции на другую независимо друг от друга и не всей партией, а частями, так называемыми передаточными партиями;
3) на рабочих местах одновременно обрабатываются части одной и той же партии почтовых отправлений;
4) обеспечивается более высокая степень интенсификации производственного процесса по сравнению с последовательной формой;
5) общая продолжительность цикла значительно сокращается.
Длительность цикла при параллельно-последовательной форме (Тц.п.п.) равна:
т.е. сумме смещений между всеми операциями плюс длительность последней операции (tпосл).
Параллельно-последовательная форма выполнения операций применяется на крупных предприятиях почтовой связи, где объем поступающей нагрузки позволяет выполнять каждую операцию на выделенных рабочих местах.
При параллельно-последовательной форме организации производственного процесса необходимо определить величину смещения выполнения смежных операций (а) и длительность каждой из них.
Для каждой операции должна быть установлена наиболее целесообразная продолжительность, которая обеспечивала бы непрерывность производственного процесса. Объем нагрузки, рассчитанный на каждый час, должен обрабатываться ритмично. Поэтому основные операции должны выполняться, исходя из часового графика работы, поскольку они взаимосвязаны. Установление длительности цикла какой-либо операции менее одного часа приводит к неполному использованию оборудования и рабочего времени (если работники не заняты в этот час на других операциях). Поэтому длительность цикла менее одного часа принимается обычно для завершающих операций производственного процесса, продолжительность которых не зависит от предыдущих, например, вязка постпакетов, заделка мешков и т. п.
Величина смещения во времени выполнения двух смежных операций зависит от средств механизации, которые применяются на отдельных операциях по обработке и межоперационному перемещению почтовых отправлений, их производительности, расстояния перемещения, норм выработки на операциях. Величина смещения может находиться методом расчета. При этом величина смещения выбирается таким образом, чтобы выполнялась заданная длительность производственного процесса по нормативу (контрольный срок), обеспечивалась непрерывность выполнения всех операций процесса и не было излишне частых передач почтовых отправлений с одной операции на другую, так как это вызывает дополнительные затраты рабочего времени.
Количество передаточных партий (К) зависит от величины смещения и при часовом графике составит: К = 60/а.
Например, если а=10 мин, то количество передаточных партий К будет равно 60/10=6.
Зная объем расчетной часовой нагрузки (Qрасч.ч.), объем передаточной партии можно рассчитать как: Qnep = Qpacч.ч./K.
Оптимальная организация производственного процесса предусматривает обеспечение заданной величины контрольного срока (длительности процесса) при минимальных затратах рабочего времени. Эту задачу можно решить табличным методом нелинейного программирования.
Наиболее совершенной формой организации производственных процессов на крупных организациях почтовой связи, где внедряется комплексная механизация, а в дальнейшем проектируется автоматизация производственных процессов, является поточная система работы.
