ГЛАВА 1
СОВРЕМЕННОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ.
ИСТОКИ
ЧАСТЬ I
Менеджмент как научная дисциплина начался тогда, когда люди стали его систематизировать и вырабатывать рекомендации о том, как лучше управлять. В конечном итоге появились теории, которые можно преподавать и изучать. Это и стало началом менеджмента.
Мы начинаем с работ Чарльза Бэббиджа и Эндрю Юра, именно с того момента, когда появились первые "ростки". Бэббидж и Юр предвосхитили развитие систематического менеджмента. Все берет начало с мрачных, задымленных заводов Англии и Шотландии. Затем путь ведет нас к высокотехнологичным фирмам Силиконовой Долины, в Бостон и далее к Исследовательскому треугольнику в Северной Каролине.
Рассматривая корни современного менеджмента, следует, как и во многих других случаях, сосредоточить внимание на Англии и Шотландии. В конечном счете
именно в Великобритании в середине XVIII в. началась промышленная революция.
К тому времени Великобритания представляла собой удивительное место,
|
|
где этот процесс продолжался почти 100 лет, прежде чем достиг берегов Нового
Света. Во время промышленной революции были предприняты лишь немногие
попытки переложить идеи менеджмента на бумагу с конечной целью выработать
его принципы, поэтому едва ли мы вправе предположить, что менеджмент
составлял важный аспект промышленной революции. Тем не менее, необходимые
условия эволюции управленческой мысли были заложены в это время.
Энергия пара создала потенциал промышленной революции, а массовые
рынки обусловили ее необходимость. Нигде в мире это обстоятельство не было
более очевидным, чем в Америке в середине XIX в. Сразу же после гражданской
войны Соединенные Штаты стали строить железные дороги, протяженность которых
за вторую половину XIX в. увеличилась в 6 раз. Численность населения
также быстро возрастала, люди устремлялись на Запад и требовали все больше
продуктов и машин. Начал создаваться рынок массовых товаров, появились
транспортные инфраструктуры, рабочий класс открыл для себя силу массовой
организации, тем самым повышая активность и боевитость профсоюзов.
Дальновидным промышленникам стало ясно, что посредством простого
увеличения численности рабочих нельзя решать проблемы производства. При наличии сильных профсоюзов это было бы даже невозможно или привело бы к значительным затратам. Производительность в широком масштабе стала необходимостью, и это привело к строительству более крупных заводов.
Но заводам, в свою очередь, потребовались капиталовложения, специальные машины
|
|
и квалифицированные операторы для этих машин. Именно тогда менеджмент
и вышел на сцену.
Менеджмент — это координация людских и иных ресурсов с целью решения
поставленных организационных задач. По мере того, как стал возрастать
уровень разделения труда, менеджмент стал необходимым для координации различных
задач и операций. Именно в это время Чарльз Бэббидж и Эндрю Юр
высказали две важные идеи, которые наряду с рынками массовых товаров сдела-
ли неизбежными фабричное производство и появление менеджмента как научной
дисциплины.