Разработка плана перехода

Переход к практическому использованию CASE-средств

Процесс перехода к практическому использованию CASE-средств начинается с разработки и последующей реализации плана перехода. Этот план может отражать поэтапный подход к переходу, начиная с тщательно выбранного пилотного проекта до проектов с существенно возросшим разнообразием характеристик.

План перехода должен включать следующее:

• Информацию относительно целей, критериев оценки, графика и возможных рисков, связанных с реализацией плана.
• Информацию относительно приобретения, установки и настройки CASE-средств.
• Информацию относительно интеграции каждого средства с существующими средствами, включая как интеграцию CASE-средств друг с другом, так и их интеграцию в процессы разработки и эксплуатации ПО, существующие в организации.
• Ожидаемые потребности в обучении и ресурсы, используемые в течение и после завершения процесса перехода.
• Определение стандартных процедур использования средств.

Цели, критерии оценки, график и риски, связанные с планом перехода

Данная информация должна включать следующее:

• Типы проектов, в которых в конечном счете будет использоваться средство.
• График перехода к практическому использованию средства в отдельных проектах, который включает необходимую подготовку к его широкому использованию.
• График внедрения средства в терминах количества пользователей, включая необходимое обучение.
• Возможные риски и непредвиденные обстоятельства.
• Источники существующих (базовых) данных и метрики для оценки изменений, вызванных использованием средств.

В дополнение к сказанному, следует уделить особое внимание вопросам контроля изменений. Роли высшего руководства, субъектов и объектов изменений должны быть уточнены по сравнению с пилотным проектом, поскольку технология подлежит широкому распространению в организации.

Подразумевается, что план перехода успешно выполнен, когда не требуется больше специального планирования поддержки использования средства. В этот момент использование средства согласуется с тем, что от него ожидалось, и план работы с ним включается в общий план текущей поддержки ПО, существующий в организации.

Приобретение, установка и настройка средств

Приобретение, установка и настройка, выполненные в рамках пилотного проекта, могут потребоваться в более широком масштабе. При этом необходима следующая информация:

• Совокупность программных компонент, документации и обучения, которые необходимо приобретать для каждой отдельной платформы.
• Механизм получения новых версий.
• Настройка средства, необходимая для выполнения существующих в организации процедур и соглашений.
• Лицо или подразделение, ответственное за установку, интеграцию, настройку и эксплуатацию средства.
• План конвертирования данных и снятия старых средств с эксплуатации.

Задачи приобретения, установки и настройки должны быть как можно быстрее переданы из группы пилотного проекта в существующую службу системной поддержки ПО организации.

Интеграция средства с существующими средствами и процессами

Интеграция нового средства с существующими средствами и процессами является важным шагом в полномасштабном внедрении средства. В большинстве случаев такая интеграция в процессе пилотного проектирования не осуществляется, однако накапливаемая в этом процессе информация может помочь в разработке планов интеграции. Для планирования интеграции необходима следующая информация:

• Наименования и версии существующих средств, с которыми должно интегрироваться новое средство.
• Описания данных, которые должны совместно использоваться новым и существующими средствами, а также предварительная информация об источниках этих данных.
• Описания других взаимосвязей между новым и существующими средствами (таких, как связи по передаче управления и порядку использования), а также предварительная информация о механизмах поддержки этих взаимосвязей.
• Оценки затрат, сроков и рисков, связанных с интеграцией (и, возможно, переходом от существующих средств и данных).
• Определение способа внедрения данного средства в деятельность по совершенствованию существующих процессов.
• Ожидаемые изменения в существующих процессах и продуктах, являющиеся следствием использования нового средства и оцениваемые, по возможности, количественно.

Риск, связанный с интеграцией нового средства с существующими средствами и процессами, снижается, если потребности в интеграции учитываются в процессе оценки и выбора средства.

Обучение и ресурсы, используемые в течение и после завершения процесса перехода

Данная информация должна включать следующее:

• Персонал (включая пользователей, администраторов и интеграторов), нуждающийся в обучении использованию средства.
• Вид обучения, необходимого для каждой категории пользователей и обслуживающего персонала, с учетом особой важности обучения совместному использованию различных средств, а также методам и процессам, связанным с данными средствами.
• Вид обучения, необходимого для различных специалистов (например, для группы тестирования и независимой службы сертификации).
• Частота обучения.
• Виды и доступность поддержки.

Определение стандартов и процедур использования средств

План перехода должен определять следующие стандарты и процедуры использования средств:

• Руководства по моделированию и проектированию.
• Соглашения по присвоению имен.
• Процедуры контроля качества и процессов приемки, включая расписание экспертиз и используемые методологии.
• Процедуры резервного копирования, защиты мастер-копий и конфигурирования базы данных.
• Процедуры интеграции с существующими средствами и базами данных.
• Процедуры совместного использования данных и контроля целостности БД.
• Стандарты и процедуры обеспечения секретности.
• Стандарты документирования.

Стандарты использования CASE-средств, выработанные во время пилотного проекта, должны использоваться в качестве отправной точки для разработки более полного набора стандартов использования средств в данной организации (см. подраздел 1.3). При этом должен учитываться опыт участников пилотного проекта.