2014-02-02
673
Тренировочные задания
Резюме
1. Итак, чтобы «различать служебные ведомства», как отмечал Козьма Прутков, нужны «портные» и, вероятно, для каждого свой, что, собственно, подтверждается характером и особенностями применения методов исследования.
2. Метод структуризации целей предусматривает уточнение существующих или формулирование новых целей организации, включая их количественное и качественное определение и последующий анализ организационной структуры с точки зрения соответствия самой структуры, ее элементов (подразделений) миссии и системы целей организации.
3. Основными, входящими в группу экспертно-аналитических, являются следующие методы: экспертный, обследования, диагностический, графический.
4. Экспертный метод оперирует интуитивной информацией, преобразуемой воображением, и это в наибольшей мере подходит к ИСУ, поскольку в этой области знаний преобладают в основном качественные критерии оценки эффективности. Этот метод исследования может быть применен при всех типах менеджмента. Существует несколько модификаций метода, но чаще всего используется метод «Дельфи».
|
|
|
5. Организационное моделирование как вид исследования основан на использовании следующих методов: организационный (параметрический анализ, функциональные модели), кибернетический, экономико-математический (факторный анализ и др.), аналогий.
6. Комбинированные методы исследования основаны на использовании таких видов и методов исследования, как структуризации целей, экспертно-аналитические, обследования, диагностический и графический. Наиболее известный из комбинированных методов – исследование систем управления посредством социально-экономического экспериментирования. В общем виде эксперимент можно трактовать как научно поставленный опыт, проводимый на базе разработанной методики, соответствующими специалистами в целях проверки тех или иных гипотез, нововведений и изменений в системе управления организацией.
| Основные термины и понятия | |
| Графические методы Диагностические методы Качественные методы Кибернетические методы Матричные методы Метод дерева целей Метод сценариев | Методы моделирования Морфологические методы Операционные модели Параметрический анализ Сетевые методы Факторный анализ Экспериментирование |
1. В чем заключается логика исследования системы управления?
2. Что такое метод исследования?
3. Какие виды методов используются при исследовании систем управления?
4. Каковы основные этапы организации и проведения исследования системы управления конкретной организации?
