Д. Мак Клелланд выделяет три потребности, оказывающие наибольшее влияние на эффективность труда работника: власти, достижения, причастности (см. табл. 2).
Таблица 2- Теория потребностей Д. Мак Клелланда
Потребности | Краткая характеристика | Управление мотивацией | |
1. | Соучастия | Стремление к дружеским отношениям, активному взаимодействию с коллегами и клиентами. | Предоставление работы с широкими коммуникационными возможностями и постоянное информирование о реакции окружающих на их действия. |
2. | Достижения | Стремление к самостоятельности в работе, личной ответственности за полученный результат. | Делегирование полномочий, самостоятельный участок работы. |
3. | Властвования | Стремление к воздействию на других людей, контролю ресурсов и процессов. | Включение в резерв кадров, планирование карьеры, обучение. |
Потребности соучастия, достижения и властвования в концепции Д. Мак Клелланда не исключают друг друга: проявление влияния этих потребностей на поведение человека сильно зависит от их взаимовлияния.