2014-02-02
1064
В литературе теорию мотивации Ф. Герцберга часто называют теорией мотивационной гигиены или теорией «социального человека».
Ф. Герцберг выделил две группы побудительных мотивов активизации трудовой деятельности человека: гигиенические, мотивационные (см. табл. 3).
Гигиенические мотивы - это мотивы, создающие настрой на труд, они могут быть как мотиваторами, так и демотиваторами трудовой деятельности.
Цель менеджера заключается в создании таких условий, чтобы гигиенические факторы стали мотиваторами трудовой деятельности. К мотивирующим факторам Ф. Герцберг относит то, что всегда способствует повышению эффективности труда работников.
Таблица 3. Модель Ф. Герцберга
| Гигиенические факторы | Мотивирующие факторы (мотиваторы) |
| • Зарплата; • Социальные блага; • Условия работы; • Статус; • Климат на предприятии; • Рабочая атмосфера, обстановка; • Отношение к начальству и к коллегам. | • Интересная работа: увлекательная постановка вопросов, многосторонность, возможность повысить свои знания; • Самостоятельность и полномочия, свой участок работы; • Возможность добиться ощутимых результатов; • Признание достижений, выражающееся в увеличении дохода, полномочий, степени трудности поставленных задач; • Профессиональное обучение и повышение квалификации как непрерывный процесс. |
Следовательно, если устранить факторы недовольства работников трудовым окружением, то можно формировать мотивы его трудовой деятельности, используя факторы удовлетворенности трудом.
|
|
|
В таблице 4 приведены основные принципы обогащения содержания работы для мотивации трудовой деятельности.
Таблица 4- Принципы обогащения содержания работы по Ф. ГерЦбергу
| Принцип | Задействованные факторы мотивации |
| 1. Отмените некоторые виды контроля, сохранив ответственность. | Ответственность и чувство достижения. |
| 2. Повысьте ответственность работников за результаты их работы. | Ответственность и признание. |
| 3. Выделите работнику целостный блок работы (деталь, отдел и др.). | Ответственность, чувство достижения и признания. |
| 4. Предоставьте работнику дополнительные полномочия. | Ответственность, чувство достижения и признания. |
| 5. Периодически советуйтесь с самим работником, а не с его непосредственным начальником. | Внутреннее признание, самоуважение. |
| 6. Предлагайте работнику новые, все более трудные задачи. | Профессиональный рост и обучение. |
| 7. Поручайте работникам задания, требующие особых знаний и навыков. | Ответственность. профессиональный рост и обучение. |
