Конкретный состав этапов работ каждой из стадий исследования систем управления определяется условиями, в которых они осуществляются. Вместе с тем для общего случая исследования СУ целесообразно предусмотреть выполнение работ, представленных в табл. 11.1.
Таблица 1
Стадии, этапы и примерный состав работ прикладного исследования систем управления
Стадия 1 | Этап2 | Состав работ 3 | Документация | |||||
Подготовительная | Предварительное обследование (диагностика) СУ | Проведение экспресс-обоснования необходимости проведения исследования (выявление проблем) СУ Подготовка и издание приказа о проведении исследования Создание КРГ и рабочих органов по проведению исследования Разработка методики проведения исследования Планирование работ по исследованию СУ Проведение учебы персонала Разработка программы предварительного исследования (диагностики СУ) Сбор информации и проведение ее предварительного анализа, условий и методов исследования СУ. Формулирование предварительных рабочих гипотез Определение требований к СУ | Справка Приказ Положение о КРГ Методика План-график Учебные планы Справка Программа Отчет Протокол согласования | |||||
Детальный анализ СУ | Разработка программы детального анализа СУ Сбор НТИ (НТД, НМД, ТД и др. материалов) | Программа Банк данных икомплект источников НТИ | ||||||
Проведение детального анализа СУ в соответствии с Программой, включая определение стратегического положения организации на рынке | Отчет с эскизной разработкой СУ | |||||||
Разработка ТЗ | Определение целей и разработка задач, этапов исследования, основных требований к СУ, формулирование обобщенных рабочих гипотез, способов реализации результатов исследования, перечень подлежащей разработке документации, порядок рассмотрения и приемки работ, ТЭО, разработка плана-графика работ | Проект ТЗ | ||||||
Согласование и утверждение ТЗ | ТЗ | |||||||
Исследо-вательско-проектная | Разработка и выбор направлений исследования (разработка ТП)СУ | Сбор и изучение НТИ (НТД, НМД, ТД и др. материалов) Формулирование исходных гипотез (на основе рабочих) по разработке стратегического видения и миссии предприятия и решения других задач СУ, обоснование и установление целей, разработка стратегии развития предприятия, определение направлений исследования, способов достижения целей и решения поставленных в ТЗ задач, сравнительные исследования, разработка основных положений СУ, унификация и стандартизация документов управления, разработка методики проведения исследова-тельско-проектных работ и ТЗ для программированных задач управления, оценка эффективности | ч ТЗ Банк данных и комплект источников НТИ Отчет, пояснительная записка, методика, формы документов, ТЗ на программированные задачи (проект ТП) | |||||
Рассмотрение и утверждение направлений исследования (ТП) СУ | Направления исследования (ТП) | |||||||
Проведение исследований и проектных работ (разработка РП) СУ | Разработка рабочих гипотез, построение моделей СУ, проведение теоретических и экспериментальных исследований, обработка данных, сопоставление исследований, проверка исходных гипотез, типизация управленческих процессов и документации, разработка рабочей документации для решения программированных задач, процедур управления и других документов СЪ | Пояснительная записка, комплект рабочей документации ) Т | ||||||
Апробация, корректировка модел! СУ, проведение дополнительных ис следований (при необходимости) формулирование новых закономер ностей, прогнозов и т.п., корректи ровка рабочей документации СУ | i Поясните - - льная запис-, ка, комплект - рабочей до- - кументации | |||||||
Оценка готовности организации к рабочей екая справка документации СУ | АналитичеТ"" реализации (внедрению) | |||||||
Разработка планов мероприятий по | ||||||||
Проекты " реализации рабочей документации планов реа-СУ лизации Оценка эффективности исследова- Расчет эф-ний и проектных работ фективности | ||||||||
Оформ- Оформление отчета о проведении Утвержден-ление исследований и проектных работ ный отчет отчетно- (проекта РП) СУ, его рассмотрение (РП) сти, экс- и утверждение. пертиза Организация и проведение экспер- Акты, свод-исследо- тизы исследований и проектных ки замечаний ваний и работ (РП) СУ. Корректировка Откорректи-проект- документации (РП) СУ по резуль- рованная ных работ тэтам экспертизы документация (РП) СУ (РП), протокол согласования | ||||||||
Реализа- Выполне- Подготовка и издание приказа о Приказ ции (вне- ние пла- введении в действие утвержденной дрения) и нов pea- рабочей документации СУ и вы-совер- лизации полнение планов мероприятий по шенство- рабочей ее реализации Приказы, вания докумен- Организация выполнения планов распоряже-тации мероприятий по реализации рабо- ния, акты, (РП) СУ чей документации СУ отзывы | ||||||||
Контроль Контроль реализации рабочей до- Акты, кон-и анализ кументации (РП) СУ трольные реализации карты рабочей документации СУ | ||||||||
Корректировка хода реализации Приказы, рабочей документации (РП) СУ по распоряже-результатам контроля ния, дополнения., изменения и тлт^ | ||||||||
Анализ реализации рабочей доку- Справки, ментации (РП) СУ рекомендации __ | ||||||||
Обобщение и оценка результатов исследования и функционирования СУ | Обобщение результатов исследования и функционирования СУ Оценка полноты достижения целей и решения задач СУ. Оценка фактической эффективности СУ Рассмотрение результатов исследования и функционирования СУ. Проведение приемо-сдаточных работ Проведение работ по коммерциализации рабочей документации (ТЗ, ТП, РП) СУ | Справка Расчет Протокол, акт Контракты | ||||||
Совершенствование СУ | Анализ функционирования и проведение работ по исследованию СУ | Аналитические справки, отчеты | ||||||
Корректировка рабочей документации и разработка новых рабочи) документов (РП) СУ | Откорректи-с рованная и новая рабочая документация | |||||||
Выполнение мероприятий по раз витию и совершенствованию СУ | - Приказы, распоряжения, акты | |||||||