2014-02-02
309
Учебник Мишин Виктор Михайлович
Максимцев и Игнатьева Исследование систем управления маленький учебник без воды!!
Содержание исследования систем управления.
ИСУ – вид научной деятельности осуществляемый профессиональными исследователями и менеджерами –исследователями соответствующего предмета системы управления, с целью определения законов и закономерностей управления, совершенства и развитие систем, получение и применение новых знаний о системе управления организации.
ИСУ – вид деятельности направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внутренними и внешними условиями.
ИСУ рассматривается в рамках менеджмента организации и должна быть непрерывна. ИСУ занимается отдел развития или отдел организационных структур управления.
Компоненты любого исследования:
1. Методология – совокупность целей, принципов, подходов, концепций, методов и процедур исследований.
a. Концепция – это совокупность основополагающих взглядов, определяющих как подходить к восприятию и изучению объекта.
|
|
|
b. Гипотеза – это предварительное и предположительное научное представление об объекте исследования, основанное на ранее полученных знаниях.
c. Ситуационный подход
d. Маркетинговый подход
e. Интеграционный подход
f. Информационный подход
g. Поведенческий подход
2. Объект и предмет исследования –
1) если объектом является организация то предметом исследования является система управления организацией,
2) если объектом является система управления организацией то предметов исследования является: 1. Отношения между людьми возникающие в процессе их ПХД, 2. Проблема
3. Потребность в исследовании – конкретная проблема, ее острота и неотложность решения (источник появления проекта в организации)
4. Ресурсы исследования
5. Процесс и организация исследования – процесс и порядок проведения исследования и ответственность
6. Результаты исследования – рекомендации, методика, алгоритм, Модель, Программа, План
7. Эффективность исследования соотношение результата и затрат на исследование
Виды исследования:
1. По способу получения информации:
a. Теоретические
b. Эмпирические
c. Теоретико-эмпирические
2. Направленность на результат
a. Фундаментальные
b. Прикладные
3. Используемая информация
a. Внутренняя
b. Внешняя
4. Сроки проведения
a. Экспресс-исследования
b. Краткосрочное
c. Долгосрочное
5. Способ организации
a. Инициативные
b. Директивные
6. Место проведения:
a. Лабораторные (кабинетные)
b. Полевые
7. По наличию модели:
a. Натурные
b. Модельные
Ситуации в которых необходимо проведение ИСУ:
|
|
|
1. При совершенствовании системы управления действующей организации
2. Реконструкция или техническое перевооружение предприятия
3. При смене собственника организации (смене формы организации)
4. При разработке системы управления для вновь создающейся организации
5. Анализ факторов конкуренции
Задачи ИСУ:
1. Приведение в оптимальное соотношение между объектом управления и субъектом управления. Норма управляемости, снижение затрат на управления,
2. Повышение производительности труда управленческих работников и рабочих производственных подразделений
3. Рациональное использование финансовых, материальных, людских и других ресурсов управляющей системы и объектов управления
4. Снижение затрат на производство единицы продукции и повышение качества
