Пространственное структурирование делового взаимодействия. Горизонтальные и вертикальные взаимосвязи

В организации делового взаимодействия важную роль, наряду с фактором времени, играет пространственный фактор. Дело в том, что в установлении контактов между деловыми партнерами существенное значение имеет их пространственное расположение, территориальность и административный уровень. Общий вывод: при современном уровне развития техники связи, и тем более в будущем - этот фактор все менее существен. Чтобы в этом убедиться, целесообразно рассмотреть варианты взаимодействия в зависимости от пространственного расположения партнеров, иначе говоря провести пространственное структурирование делового взаимодействия. Рассмотрим сначала варианты горизонтальных взаимосвязей в зависимости от пространственного расположения партнеров.

Когда деловые партнеры территориально близки, скажем, находятся в одном административном округе (рис. 3, а), проведение регулярных встреч, повседневных телефонных переговоров и консультаций не представляет особых трудностей.

Когда партнеры территориально разобщены в разных регионах, в этом случае (рис. 3, б) возможности непосредственных контактов и встреч усложняются. Основными средствами связи становятся электронная почта, междугородный телефон. выезд в командировку.

Еще сложнее обстоит дело, когда регулярные контакты приходится вести деловым партнерам, которые находятся в разных странах. Контакты с партнерами ближнего зарубежья (рис. 3, в) связаны уже с определенными финансовыми расходами.

Еще большие расходы возникают при необходимости деловых контактов с партнерами дальнего зарубежья (рис. 3, г). В этом случае приходится пользоваться международной телефонной связью, телефаксом, спутниковой связью, загранкомандировками. Требуют значительных денежных затрат все виды связи, транспорта, а также гостиницы, причем расчеты ведутся в валюте. Кроме того, приходится сталкиваться с таможенными и языковыми барьерами. И чем удаленнее партнер, тем сложнее не только осуществление с ним деловых контактов, но и получение о нем достоверной информации, но тем она необходимее и тем она дороже. Поэтому количество деловых партнеров убывает пропорционально их удаленности друг от друга. Такие взаимосвязи могут позволить себе только достаточно богатые фирмы.

Что касается вертикальных взаимосвязей, то они возникают в том случае, когда взаимодействуют организации различного уровня (например, фирмы и ее филиалы) с органами управления - вышестоящими инстанциями или административными органами при наличии определенной от них зависимости в предпринимательской деятельности. Это может быть зависимость при реализации различного рода предпринимательских задач от территориальных служб - архитектора, санитарного надзора и др.