Особенности имиджа, репутации и культуры делового человека

Предприниматель, бизнесмен - это, прежде всего, человек дела. Можно сказать, что предприниматель - синоним делового человека. Каков же он - деловой человек?

Характерными чертами делового человека являются:

· энтузиазм,

· способности, устремления

· жажда деятельности

· специалист своего дела

· проявление волевых усилий для реализации поставленных целей

· поставленные цели носят общественно-полезный характер и направлены на удовлетворение общественных потребностей.

Делового человека отличает целеустремленность и энтузиазм. Свободно ориентируясь в сфере своей деятельности, он постоянно изучает общественные потребности и запросы, следит за изменением и динамикой этих запросов и потребностей и строит свою деятельность с учетом этих изменений. Он обладает высокой профессиональной компетентностью во всех вопросах, касающихся его дела. Активно занимаясь своим делом, привлекает к нему других, развивает взаимовыгодные партнерские отношения. Он отличается постоянной готовностью к деловому общению, проявляя интерес к собеседнику, внимание к его мнению, непредвзятость.

Деловой человек немногословен, он не стремится сказать все, что знает, но всегда знает, что говорит. Он не выпячивает своих достоинств, не кичится своими успехами, какими бы значительными они ни были в его глазах, он сдержан, учтив и предупредителен, внимателен и вежлив.

Психологический портрет делового человека:

1. Деловой человек в любых обстоятельствах владеет собой, не проявляет нервозности, суетливости, стойко переносит неудачи.

2. Он хладнокровно анализирует их причины, возможные последствия и всегда стремится извлечь пользу не только из успехов, но и из неудач.

3. Столкнувшись с неудачей, деловой человек никогда не вешает голову, он заставляет неудачу работать на себя и не сдается ни при каких обстоятельствах.

4. Он не дает волю унынию и жалости к себе. Он думает не о прошлом, а о настоящем и будущем.

5. Умеет в любых обстоятельствах сдерживать себя, управлять своими эмоциями и действиями

6. Вырабатывает и развивает в себе взыскательность, требовательность, дисциплину ума, чувств, разговора, поведения, действия

У деловых людей бывают в жизни промахи, неурядицы и неудачи. Однако деловой человек никогда не уподобляется тем, кто упивается своими жизненными неурядицами, и готов выплакаться в жилетку первому встречному. Деловые люди не любят жаловаться о своих неудачах, делиться с кем-то своими трудностями и огорчениями. И не потому что они хотят скрыть от людей свои неудачи и промахи, а потому что считают подобные жалобы и нытье делом бесполезным и бессмысленным, напрасной тратой времени. Возникшую неудачу они воспринимают как следствие собственной недоработки, которая должна послужить уроком; в таких случаях они анализируют ситуацию, выявляют, где и в чем был допущен промах, и находят из нее выход. Если даже все затраченные усилия привели к нулевому результату, полной неудаче, деловой человек не отступает, не теряет голову, не опускает руки, он готов все начать сначала. Он поступает как мудрый крестьянин, чей урожай погиб от засухи или изобилия влаги: он не оплакивает прошлогодний урожай, а в поте лица готовится к следующему весеннему севу.