2014-02-02
1816
Критериальная база поведения человека в организации.
К критериальной основе поведения человека относятся те устойчивые характеристики его личности, которые определяют выбор, принятие решений человеком по поводу его поведения. Критериальная база поведения человека складывается из его расположения к людям, событиям и процессам, совокупности ценностей, разделяемых данным человеком, набор верований, которых придерживается человек, и принципов, которым он следует в своем поведении.
РАСПОЛОЖЕНИЕ человека к людям, своей работе играет роль во взаимодействии человека и организационного окружения.
Расположение имеет 3 компонента:
1-часть, которая отражает чувства человека по отношению к объекту: нравится ли он
ему или нет (воздействующая часть расположения).
2-знания об объекте, которыми располагает человек.
3-намерение по поводу того, как вести себя по отношению к объекту.
Объединяясь вместе, эти 3 части формируют расположение человека к объекту, в которомнаходится связь между знанием человека об объекте и его намерениями по отношению к ему.
ЦЕННОСТИ тоже оказывают влияние на предпочтение человека, на его решения и поведение.
Ценности – набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни.
2 вида ценностей:
1-относящиеся к цели жизни (удобство жизни, красота, равенство, свобода..).
2-относящиеся к средствам, используемым человеком для достижения целей (открытость, честность, ответственность).
ВЕРОВАНИЯ-устойчивые представления о явлении, процессе или человеке, которые люди используют при их восприятии.
ПРИНЦИПЫ формируются на основе системы ценностей, являются устойчивой формой проявления системы ценностей, является устойчивой формой проявления системы ценностей и воплощением верований в виде определенных стандартов поведения.
Индивидуальность чел-ка складыв-ся из 3 начал.
1- каждый человек чем-то сходен со всеми остальными.
2- каждый человек в чем-то одинаков с некоторыми другими индивидами.
3- каждый человек в чем-то не похож на других.
Индивидуальность человека формируется под влиянием 3групп факторов.
1-наследственность и физиологические особенности.
2-факторы, происходящие из окружения человека, т.е. влияние окружения на формирование индивидуальности.
3- черты и особенности характера человека, его индивидуальность.
Чувствительность к другим людям проявляется в способности людей сочувствовать другим. Стабильность играет роль во взаимоотношениях с окружением.
Самооценка оказывает влияние на поведение человека. Люди с высокой самооценкой добиваются большего в жизни, т.к ставят перед собой высокие цели и стремятся решать сложные здачи. Восприятие риска – люди склонные к риску меньше времени затрачивают на принятие решений.
При изучении индивидуальности человека необходимо принимать во влияние возраст. Чел проходит в своей жизни различные стадии, которым соответствует разное состояние его индивидуальности.
Делая вывод о характере человека необходимо исходить из того, что его поведение сильно определяется тем, в какой возрастной стадии он находится. Только учет всех этих факторов в совок-ти может дать ключ к пониманию индивидуальности человека, т.е. к управлению человеком.
