2014-02-02
2161
Интернет упрощает и ускоряет прохождение всех этапов бизнес-процесса, начиная от разработки до совершения покупки и ее доставки.
В ИС, использующих е-коммерцию, применяется ряд ИТ и телекоммуникаций:
o создание и ведение web-сайта, имеющего онлайновую витрину или каталог;
o электронная обработка заказов;
o электронные коммуникации: электронная почта, EDI, передача файлов, передача факс - сообщений, Интернет -телефония;
o проведение видеоконференций;
o взаимодействие с удаленными компьютерами.
Е-коммерция, как говорилось ранее,базируется на таких решениях и инструментах, какпорталы, электронные торговые площадки, е-рынки, е-аукционы и др.
Сочетание инструментов SCM, логистики и е-коммерции в ИС дает возможность быстро осуществлять необходимые коммуникации, заключать сделки и более эффективно интегрировать информацию для управления закупочными процедурами.
Е-бизнес, вместо двусторонних взаимоотношений между поставщиком и клиентом, осуществляется на основе сетевых структур цепей поставок, составленных из групп поставщиков и групп клиентов.
|
|
|
Это позволяет добиваться интеграции компаний в цепях поставок и обеспечивает необходимую гибкость, быстрого подсоединения к сетевым структурам электронного (на базе Интернета) бизнеса и оперативно создавать новые товары и услуги или изменять прежние. Такая новая форма е-коммерции получила название динамичные сделки (dynamic trading).
Важнейшей частью е-бизнеса и е-коммерции является электронное снабжение (е-снабжение).
Е-снабжение (Слайд 7) — это совместное использование информационных и коммуникационных технологий ИС в виде электронных средств для улучшения процессов управления внешней и внутренней закупочной деятельностью и поставщиками.
Другими словами, е-снабжение — это закупки и поставки товаров и услуг категории бизнес-бизнес через Интернет.
Е-снабжение как способность организаций осуществлять глобальные коммуникации стало возможным после появления открытого стандарта структурированного языка XML (Extensible Markup Language), позволяющего легче идентифицировать типы данных в самых различных форматах, приемлемого для всех стандартных Интернет - технологий. Применение XML помогает организациям интегрировать приложения и обмениваться информацией с партнерами по цепям поставок.
К основным преимуществам е-снабжения относятся следующие:
o Более совершенная организация коммуникаций между торговыми партнерами в цепях поставок в режиме реального времени за счет использования глобальной сети Интернет, е-торговых площадок, снабженческих порталов, е-заказов на закупку и т.п.
|
|
|
o Снижение трансакционных издержек благодаря автоматизации подачи заявок и процессов учета, прямого размещения заказов поставщику, интеграции контрагентов цепи поставок на основе XML.
o Сокращение числа злоупотреблений при совершении закупок, то есть покупок, совершаемых в обход заключенных контрактов.
o Повышение скорости и производительности сделок.
o Способность агрегировать закупки многих подразделений или отделов компаний.
Применение е-снабжения в ИС оказывает влияние на ускорение трансакций по закупкам и на управление знаниями персонала компании.
