Служба управления персоналом, ее структура и функции

Служба управления персоналомявляется инструментом реализации кадровой политики организации. Не суще­ствует точной даты появления первой структуры, занимаю­щейся персоналом. Известно, что в 1900 г. американский бизнесмен Б.Гудриг организовал в своей фирме первое бюро найма, в 1902 г. американская фирма «Нэшнл кэш рэджистер» создала у себя отдел найма, а фирма «Плимптон пресс» в 1910 г. сформировал отдел кадров.

В настоящее время службы управления персоналом в крупных компаниях включают в себя более 100 человек и около десятка различных подразделений. Рассмотрим функцио­нальную структуру службы управления персоналом крупной компании (рис. 3.2.).

Рис.3.2. Современная структура службы управления персоналом

Функции различных отделов в рамках службы управления персоналом распределяются следующим образом:

· Отдел планирования трудовых ресурсов изучает рынок труда, определяет потребность в человеческих ресурсах, намечает меры по удовлетворению потребностей в человеческих ресурсах

· Отдел найма персонала проводит набор и отбор персонала, заключает трудовые договоры

· Отдел профессионального обучения и переподготовки организует и контролирует производственное обучение, специальное обучение инструкторов, подготовку учебных материалов, отно­шения с внешними учебными центрами, учет и статистику программ обучения

· Отдел организации заработной платы проводит анализ должностных обязанностей, классификацию работ и их тарифи­кацию, разработку систем оплаты и стимулирования труда

· Отдел трудовых отношений отвечает за участие в коллективных соглашениях, разбор трудовых споров, работу по жа­лобам, содействие развитию связей между администрацией и работниками

· Отдел кадров осуществляет профориентацию и ввод в должность новых работников, ведет личные дела и трудовую статистику, осуществляет оценку кадров

· Отдел социального развития сосредотачивает все функции, связанные с созданием и управлением внутрифирменной социальной инфраструктурой и предоставлением работ­никам дополнительных социальных льгот

· Отдел безопасности труда и медицинской помощи выполняет необходимый комплекс работ для обеспечения безопас­ности на производстве.

· Отдел исследований по персоналу проводит изучение вопросов кадровой политики и трудовых отношений, включая сбор внешней информации, исследует состояние морально-психологического климата в организации, а также осуществляет разработку правил, приемов и процедур кадровой работы, разработку форм документооборота для кад­ровой службы.

Конкретная структура и состав службы управления персоналом зависит от ряда факторов: количественный и каче­ственный состав работников организации; сфера деятельно­сти организации; система управления организацией; каче­ственный состав линейных руководителей; наличие объектов социальной инфраструктуры.

Структурное расположение кадровой службы может быть представлено несколькими вариантами, сложив­шимися в зарубежной и отечественной практике.

Вариант 1: структурная подчиненность кадровой служ­бы руководителю по администрированию.

Рис. 3.3. Первый вариант подчиненности кадровой службы в системе управления организацией

В данном варианте выполнение задач службой пер­сонала рассматривается в рамках его роли как штабного подразделения функциональной подсистемы.

Вариант 2: структурное подчинение службы управ­ления персоналом, как штабного отдела, общему руко­водству организации.

Рис.3.4. Второй вариант подчиненности кадровой службы в системе управления организацией

Преимуществом второго варианта является близость кадровой службы ко всем сферам руководства организации. Такая структура наиболее целесообразна для небольших организаций на начальных этапах их развития, когда руководство еще четко не определило статус кадро­вой службы.

Вариант 3: структурная подчиненность кадровой служ­бы в качестве штабного органа непосредственно высшему руководству.

Рис.3.5. Вариант включения кадровой службы в систему управления организацией

Данный вариант можно рассматривать как наиболее типичный для достаточно развитых фирм с выделением сферы управления персоналом в качестве равнозначной подсистемы управления в ряду других подсистем.