Система управления персоналом

Лекция 3. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Цель занятия – сформировать у студентов понятия «система управления персоналом» и «служба управления персоналом», раскрыть многообразие направлений деятельности и необходимых компетенций по управлению персоналом организации.

Задачи:

- определить сущность, структуру и основные принципы функционирования системы управления персоналом

- охарактеризовать основные элементы системы управления персоналом

- провести анализ структуры и функций современной службы управления персоналом и определить ее место в системе управления организацией

- охарактеризовать нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом

- определить минимальный ролевой набор менеджера по управлению персоналом.

ПЛАН

3.1. Система управления персоналом, ее структура и место в системе управления организацией

3.2. Служба управления персоналом, ее структура и функции

3.3. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом

3.4. Ключевые профессиональные роли менеджера по персоналу

Система управления персоналом организации – это система, в которой реализуются функции управления персоналом. Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформулировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие. Двумя главными аспектами анализа системы управления персоналом являются функциональный и содержательный. В рамках функционального аспекта система управления персоналом включает подсистему линей­ного руководства и ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выпол­нении однородных функций. Подсистема общего и линейного руководства осуществ­ляет управление организацией в целом, отдельными функциональными и производст­венными подразделениями. Функции этой подсистемы выполняют: руководитель ор­ганизации, его заместители, руководители функциональных и производственных под­разделений, их заместители, мастера, бригадиры. В рамках функциональных подсистем выделяют три крупных блока: (Рис.3.1.).

- подсистема формирование персонала

- подсистема использования и сохранения персонала

- подсистема развития персонала.

Функции этих подсистем выполняются различными под­разделениями по работе с кадрами организации.

Подсистемы
Формирование персонала		Использование и сохранение персонала		Развитие персонала
Формирование кадровой политики и стратегии управления персоналом Планирование потребностей в человеческих ресурсах Маркетинг персонала Кадровый мониторинг. Подбор и найм работников «Селекция» кадров Профессиональная адаптация новых работников	Проектирование рабочих мест Ведение учета и статистики персонала Управление рабочим временем Условия безопасности труда Деловая оценка работников (аттестация) Разработка систем оплаты и стимулирование труда Нормирование и тарификация трудового процесса	Профессиональное обучение Повышение квалификации и переподготовка Ротация Делегирование полномочий Организация рационализаторской и изобретательской деятельности Планирование карьеры Управление кадровым резервом Организация социального развития
Регулирование отношений с персоналом
Соблюдение трудового законодательства		Нормативно-методическое обеспечение документооборота		Профилактика и разрешение трудовых споров Проведение консультаций по правовым вопросам

Рисунок 3.1. Система управления человеческими ресурсами

В аспекте содержательного анализа система управления персоналом включает следу­ющие основные элементы: 1 — группу специалистов ап­парата управления; 2 — комплекс технических средств СУ; 3 — информационную базу для управления персона­лом; 4 - комплекс методов и методик организации труда и управления персоналом; 5 — правовую базу; 6 — сово­купность программ управления информационными про­цессами решения задач управления персоналом. Характеристика данных элементов приведена в таблице 3.1.

Таблица 3.1.

Общая характеристика основных элементов СУ

Тип	Состав	Назначение
1. Группа специалис­тов аппарата управ­ления и обслужива­ющий персонал	• Руководители • Специалисты по подбору кад­ров и организации труда, пла­новики, экономисты по труду и заработной плате, эксперты, программисты и др.	Реализация фун­кций управле­ния персоналом
2. Комплекс техни­ческих средств	• Средства вычислительной техники, вычислительные комплексы и сети, устройства сбора и передачи информации • Оргтехника • Средства связи	Техническое обеспечение функций управ­ления
3. Информационная база	• Классификаторы информа­ции • Система организации введе­ния и хранения информации, порядок внесения изменений • Базы данных и знаний	Информацион­ное обеспечение функций управ­ления
4. Методы и методики организации труда и управления пер­соналом	• Методы и методики решения кадровых вопросов (отбор, продвижение, набор, увольнение и т. п.) • Методы и методики организации труда и заработной платы • Система мотивации персона­ла • Система карьерного планирования и развития персонала • Методики сбора, обработки и хранения данных	Организацион­ное и методичес­кое обеспечение функций управ­ления
5. Правовая база	• Устав и учредительный до­говор • Должностные инструкции и другие документы, регламен­тирующие подчиненность, права, обязанности и порядок взаимодействия элементов СУ • Коллективные и индивидуальные договоры, регламентирующие отношения между СУ и ОУ • Кодекс законов о труде, регламентирующих общие отношения прав и обязанностей работодателя и исполнителей • Приказы, указания и распоряжения руководителей и должностных лиц • Решения Совета директоров и других руководящих органов • Нормативно-справочные документы • Документы технического, технико-экономического и экономического характера (прави­ла, нормы, требования, стан­дарты, технические условия, тарифные ставки и т.п.)	Правовое и нормативное обеспечение функций управления
6. Методы и программы управления информационными процессами и решения задач управления	• Руководящие методические материалы, документы, рекомендации • Методики сбора и использования информации, в том числе математической статистики, моделирования, планирования, прогнозирования, выбора решения и др. • Методы управления и принятия управленческих решений • Программные средства, используемые в процессе управления	Методическое и программное обеспечение процессов управления

Существование и функционирование системы управления персоналом как составляющей общей системы управления организацией обусловлено рядом основополагающих принципов:

1. Ккомплексности

2. Научности

3. Прогрессивности

4. Перспективности

5. Интеграции целей и задач

6. Адаптивности

7. Саморазвития

8. Целостности

9. Соответствия

10. Эффективности

Реализация данных принципов позволяет обеспечить построение эффективной системы управления персоналом как важной функциональной подсистемы организации.