Управление рабочей и организационно-распорядительной документацией

Управление разработкой и реализацией предупреждающих и корректирующих действий.

Управление коммуникациями и обратными связями.

Управление методами учета и контроля качества результатов деятельности.

Управление персоналом.

Управление предметами труда.

Управление средствами труда.

Управление рабочей и организационно-распорядительной документацией.

Вопрос 3. Управление, разработкой и реализацией предупреждающих и корректирующих действий.

Управляющее воздействие можно подразделить на ряд направлений:

Рабочая и организационно-распорядительная документация включает технологическую и конструкторскую документацию, процедурные инструкции, методики и методические указания, стандарты, регламенты, положения, должностные инструкции, перспективные и рабочие планы. Управление процессами создания документации и обеспечения соблюдения норм, требований и правил, определяемых документацией, предполагает следующие стадии деятельности:

- определение цели и назначения документа;

- создание проекта документа и проекта плана создания условий для его применения;

- рассылка проекта документа с проектом плана его применения на отзыв заинтересованным организациям, подразделениям и должностным лицам;

- сбор отзывов (замечаний и предложений) и разработка второго проекта документа и проекта плана создания условий для его применения;

- проведение согласительного совещания и разработка окончательной редакции проектов документа и плана создания условий для его применения;

- утверждение документа и плана создания условий для его применения;

- издание приказа о введении в действие документа и плана создания условий для его применения;

- организация контроля за исполнением плана создания условий для применения документа;

- организация контроля за соблюдением норм, требований и правил, устанавливаемых документом;

- организация работы по выявлению причин несоблюдения норм, требований и правил, устанавливаемых документом, и разработке проектов мероприятий по изменению содержания документа и созданию условий по их применению.

Все эти стадии создания и организации функционирования документации должны находиться в управляемом состоянии, то есть быть под воздействием всех функций управления.

Состав документации, порядок ее разработки и утверждения, качество, порядок освоения и применения, контроль за соблюдением – это процедуры, которые, при появлении несоответствий, могут быть объектом исследований при совершенствовании системы управления.