Морально–етичні аспекти діяльності соціального працівника

Література

НАВЧАЛЬНІ Й ПРАКТИЧНІ ЗАВДАННЯ

Запитання та завдання

1. У чому, на Вашу думку, полягають основнi функцiї спiлкування в соцiальнiй роботi? 2. Чим обумовлена специфiка спiлкування соцiальних працiвникiв i клiєнтiв? 3. Якою є найпростiша модель комунiкації? 4. Яким чином соцiальнi працiвники можуть забезпечити надання та отримання зворотного зв’язку в двостороннiй моделi комунiкацiї? 5. Яким чином можна запобiгти виникненню комунiкативних бар’єрiв у спiлкуваннi соцiальних працiвникiв і клiєнтiв? б. У чому полягають особливостi спiлкування як взаємодії? 7. Якi iснують механiзми соцiальної перцепції? Як вони можуть вплинути на практику соцiальної роботи? 8. У чому полягає сутнiсть поняття “емпатiя”? Якi рiвнi емпатiї бiльш прийнятнi для соцiальних працiвникiв?

1. Які мети й завдання мовної комунікації?

2. Якими навичками необхідно володіти для успішної комунікативної діяльності?

3. Яка роль навичок читання в процесі комунікативної діяльності?

4. Чому вміння слухати є одним із критеріїв комунікабельності людини?

5. Які принципи ефективного слухання?

6. З яких стадій складається процес написання тексту?

7. Яким вимогам повинен відповідати мова й стиль ділових документів?

8. Які мовні прийоми використаються при написанні вступу, основної частини й висновку тексту виступу?

9. Які фактори відіграють важливу роль у процесі виконання мови?

10. Що таке мовні тактики переконання і яке їхнє значення в і процесі комунікації?

11. У чому полягає методика ведення ділових бесід?

12. Які загальна схема й принципи проведення переговорів?

13. Використовуючи диференціальний алгоритм читання, резюмуй–;ті основний зміст невеликої газетної замітки (близько 1000 друкованих знаків).

14. Прослухайте який–небудь публічний виступ і дайте відповідь на наступні питання:

1) Яка головна мета оратора – інформування, переконання чи розвага?

2) Чи можете ви визначити структуру промови?

3) Яка головна тема виступу? Чи визначив оратор її особливості або розгортав її в процесі?

4) Скількох проблем торкнувся оратор у промові? Чи адекватно вони підтверджували головну тему?

5) Чи зробив оратор детальне резюме у висновку?

6) Який тип висновку використав оратор?

15. Складіть розгорнутий текст листа в деканат вашого вузу, якому ви пояснюєте причини вибору своєї майбутньої спеціальності.

16. Підготуйте й виголосіть п’ятихвилинну промову на тему "Проблеми сучасної молоді".

17. Прослухайте (або прочитайте) мову якого–небудь оратора й спробуйте виділити мовні тактики, які він використав.

1. Ван Дейк Т.А. Язык, познание, коммуникация. – М.: Прогресс, 1989.

2. Васильева А.Н. Основы культуры речи. – М., 1990.

3. Веселое П.В< Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1993.

4. Войскунский А.Е. Я говорю, мы говорим... – М., 1990.

5. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации: Учебник. – М.: ИНФРА–М, 1997.

6. ГолубИ.Б., РозентальД.Э. Секреты.хорошей речи. – М.: Международные отношения, 1993.

7. Зайченко І.В. Етика соціальної роботи. Навчальний посібник для студентів спеціальності “соціальна робота”. – Чернігів, 2008 (рукопис).

8. Львов В.В. Обучение нормам произношения и ударения в средней школе. – М.: Просвещение, 1989.

9. Обозов Н., Щекин Г. Психология работы с людьми.– 2–е изд.– К.: МАУП, 1994

10. Обучение социальной работе: преемственность и инновации / Под. ред. Ш. Рамон, Р. Сарри.– М., 1996

11. Пейн М. Сучасна теорiя соцiальної роботи: Пер. з англ.– К., 2000.

12. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций.– М.– Новосибирск, 1999.

13. Совкова З.В. Лектор й его голос. – М., 1972.

14. Степащицев А. Т. Читать можно быстрее. – М., 1988.

15. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения: Пер. с англ.– М.: Наука, 1999

16. Эрнст О. Слово предоставлено вам. – М., 1988.

17. Якобсон Р. Вiд мови до тексту // Антологiя свiтової лiтературно–критичної думки / За ред. М. Зубрицької. Львiв, 1996.

РОЗДІЛ ІІ