Система ротации обслуживающего персонала

Чтобы быстро приспосабливаться к изменяющимся условиям, например, на комплексных поточных линиях, рабочий должен быть универсально подготовленным, т. е. он должен уметь квали­фицированно выполнять работы по любой специальности и на любой технологической операции. С этой целью фирмы мирового класса готовят свои рабочие кадры, используя принцип професси­ональной ротации. В соответствии с принципом ротации каждый рабочий по очереди выполняет все виды работ в своем цехе. Через некоторое время рабочий достигает необходимого профессиона­лизма во всех специальностях и таким образом становится уни­версалом.

Обучение по принципу профессиональной ротации состоит из трех основных этапов:

1) на первом этапе все начальники участков и мастера должны научиться работать на всех рабочих местах, чтобы подтвердить перед рабочими цеха свои способности выполнять их работы;

2) на втором этапе каждый рабочий поочередно обучается всем специальностям, имеющимся в цехе, и таким образом гото­вится для работы по любой из них;

3) на третьем этапе разрабатывается график прохождения ра­бочим всех операций с частотой чередования видов работы до нескольких раз в день.

Такая подготовка рабочих позволяет четко выявить преиму­щества принципа профессиональной ротации:

q внимание рабочего переключается, и уменьшается утомля­емость, в результате чего снижается производственный травма­тизм;

q устраняется чувство несправедливости по поводу того, что ветераны могут претендовать на выполнение более высокооплачи­ваемых работ; это улучшает взаимоотношения между рабочими и способствует развитию взаимопомощи;

q передача опытными рабочими и мастерами своего опыта и знаний более молодым рабочим и подчиненным способствует быстрому распространению рациональных приемов труда в цехах;

q поскольку каждый рабочий участвует во всех производст­венных процессах в цехе, он считает себя ответственным за все задачи, стоящие перед цехом: достижение необходимого уровня качества, снижение издержек производства, повышение безопас­ности труда;

q переходя работать в другой цех или на новый производст­венный участок, каждый работник, независимо от того, мастер он или рабочий, смотрит на новую работу свежим взглядом и может выделить проблемы или найти способы усовершенствования про­изводства.

Главное достижение профессиональной ротации выражается простыми словами: «Она гуманизирует труд, демонстрирует ува­жение к человеку и повышает роль человеческого фактора в массовом производстве, ограждая его от превращения в придаток машины».