СТИЛЬ руководства

Руководство (лидерство) – это процесс влияния и поддержки индивидом направленных на достижение поставленных целей вдохновенных действий других людей.

К наиболее значимым навыкам лидера обычно относят технические, человеческие и концептуальные. На рисунке 1.5.обозначены по горизонтальной оси уровни управления (У), а по вертикали - способности менеджера в процентах (Д).

Умение работать с людьми – это навыки эффективного взаимодействия лидера с сотрудниками организации и другими людьми, и создание рабочих команд.

Концептуальные способности – это навыки и умения ведения анализа в терминах людей, структур и длительных взаимодействий (долгосрочное планирование). Умение мыслить абстрактно, работать с людьми, понимание производственных процессов.

Рис.1.5. Необходимость различных знаний и способностей руководителя на разных уровнях управления

Необходимо отметить тот факт, что важным фактором в менеджменте является такое понятие, как подчинение. Любой руководитель компании имеет вышестоящего начальника (орган или лицо). Умение подчиняться – пробный камень для будущих руководителей. Эффективный подчиненный – основное условие успеха лидера.

Стиль руководства

Общий рисунок прямых или неявных действий руководителей в том виде, как это воспринимается работниками, называется стилем руководства, который представляет собой устойчивое сочетание теоретических воззрений, навыков и умений, характерных черт и отношений, проявляющихся в поведении лидера.

Существуют позитивный и негативный стиль руководства, авторитарный, анархический, участие сотрудников в управлении, стиль ориентации на работника, стиль ориентации на задачу.

К эффективным лидерам относят менеджеров, умеющих сочетать внимание к работникам и к структуре.

Одним из наиболее популярных инструментов определения стиля менеджмента является предложенная Робертом Блейком и Джейн Моутоном управленческая сетка.

Внимание к производству

Рис.1.6. Управленческая сетка Блейка - Моутона

Из рисунка 1.6. видно, что самый эффективный стиль является командный стиль 9,9.

Рассмотрим субституты и усилители руководства как важные компоненты менеджмента.

К субститутам руководства относятся факторы, обусловливающие ограничение значения действий конкретного менеджера (источник которых – факторы задачи, организация, сотрудники). Наличие опытных подчиненных, четкие правила и спаянная рабочая группа предполагает уменьшение потребности в ориентированном на задачи руководителе. Задания, предполагающие внутреннее удовлетворение работников, профессиональная ориентация членов группы или их стремление к независимости “отодвигают на второй план” ориентированных на внимание к сотрудникам менеджеров.

И наоборот, некоторые факторы позволяют “оттенить” и усилить положительные характеристики менеджера. К усилителям руководства относятся факторы, способствующие увеличению влияния лидера на работников (повышение статуса менеджера, материальное стимулирование, успешное разрешение кризисов).

Использование субститутов руководства позволяют частично компенсировать слабости менеджера, а усилителей – повысить эффективность его действий.

Однако Чарльз Манц и Генри Симс предлагают концепцию саморуководства. В ее основе два элемента:

Ø естественно мотивированные, самостоятельные, направленные на решение рабочих задач действия сотрудников,

Ø усилия, нацеленные на выполнение обязательных задач, денежное вознаграждение за выполнение которых не предусмотрено.

Саморуководство требует от работников поведенческих навыков самостоятельной постановки задачи, контроля над процессом труда, внутреннего вознаграждения, моделирования рабочего процесса и самокритики.

Существует тренерский стиль управления, что в свою очередь дополняет спектр стилей управления.

Отличительные черты менеджера-лидера:

Оригинальность и творчество, честность и прямота, личные цели, желание руководить, уверенность в себе, квалификация, способность к обучению, харизма, гибкость и адаптивность, положительные эмоции.

Власть – способность оказывать воздействие на других людей. Существуют следующие виды власти:

1. личная власть – индивидуальные черты;

2. законная власть;

3. экспертная;

4. основанная на вознаграждении;

5. основанная на принуждении.