2014-02-09
398
Процедура успешной сегментации производства, результатом которой является фокусирование производства, нередко заключается в решении, какие виды или группы продукции можно объединить в единый сегмент вследствие сходства характеристик их рынков сбыта и/или потому, что их выпуск выдвигает одинаковые требования к производственной системе. Так, например, приведенная ниже таблица отображает, как две группы товаров, выпускаемых одной и той же компанией — производителем точных приборов, отличаются по предъявляемым к их производству требованиям.
| Отличительные производственные характеристики | Группа товаров I | Группа товаров II |
| Продукция | Стандартное медицинское оборудование | Электронные измерительные приборы |
| Потребители | Больницы и клиники | Фирмы — изготовители медицинского и другого комплексного оборудования |
| Характеристика технологий | Невысокие технологии, периодически обновляемые | Варьируется от узкоспециализированных до обычных |
| Ассортимент продукции | Узкий — всего четыре варианта | Широкий: много видов и модификаций, часто по индивидуальным требованиям заказчиков |
| Изменение конструкции | Редко | Постоянный процесс |
| Выполнение поставок | Важность соблюдения времени выполнения заказа. Поставки осуществляются из запасов | Важность своевременной доставки |
| Качество | Соответствие техническим требованиям/Соблюдение технологии | Выполнение требований заказчика/ Соответствие техническим требованиям |
| Изменение спроса | Зависит от периода финансового года, но предсказуемо | Неравномерное и непредсказуемое |
| Объемы производства | Большие | Средние или малые |
| Маржа прибыли | Низкая | От низкой до очень высокой |
Первая группа представлена ассортиментом электронной аппаратуры, которая поставлялась из цехов фирмы непосредственно в больницы и клиники. Вторая группа продукции — более широкий ассортимент измерительных приборов, которые сбывались фирмам — изготовителям комплектов оборудования и часто нуждались в некоторых модификациях в соответствии с потребностями конкретных заказчиков.
|
|
|
Анализ этих двух групп продукции, отображенный в таблице, показывает, что они обладают совершенно разными рыночными конкурентными характеристиками. Другими словами, для внешних приоритетов следует наметить абсолютно разные цели и задачи. Кроме того, отличаются
приоритетные задачи и относительно внутренних требований по этим группам. Так, в процессе производства продукции группы I необходимо сосредоточиться на ее стоимости и качестве, а все остальные задачи отнести к внутренним требованиям, подчиненным достижению этой основной цели. Производство же продукции группы II должно характеризоваться значительной гибкостью с тем, чтобы обеспечить выпуск широкого ассортимента и значительное разнообразие конструкций в соответствии с конкретными потребностями заказчиков.
|
|
|
Такие совершенно разные требования к обеспечению конкурентоспособности практически всегда приводят к тому, что компании приходится создавать две отдельные организационные единицы (подразделения) с разным фокусированием, каждая из которых предназначена для производства товаров для конкретных потребительских рынков.
