2014-02-09
392
Маркетинговые
СТАДИИ ФОРМИРОВАНИЯ КАЧЕСТВА.
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ.
Формирование и поддержание качества продукции происходит на всех стадиях ее жизненного цикла начиная от маркетинговых исследований и заканчивая утилизацией и переработкой использованной продукции. Эти этапы графически представлены на рис. 2.1 в виде так называемой петли (спирали) качества.
12. Утилизация и переработка 2.Проектирование
после использования продукта
11. Послепродажная 3. Планирование и разработка
деятельность процесса
10. Техническая
поддержка и 4.Закупки
обслуживание
 |  | ||
9. Монтаж и 5.Производство
