Анализ вторичной информации

Существует три метода сбора и обработки вторичной информации:

1. традиционный (классический) анализ;

2. контент-анализ;

3. информативно-целевой анализ.

Традиционный анализ основан на восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации содержания документов в соответствии с целью исследования. Данный метод является весьма распространенным, и вполне по праву носит имя классический, по степени своей точности и надежности. Цель применения и использования данного метода — поисковая и описательная. Метод может использоваться как самостоятельный способ сбора данных кабинетных исследований, так и в комбинации с полевыми или экспертными методами, обеспечивающими сбор первичной информации. В такой ситуации его применение крайне эффективно. Также может использоваться как метод анализа результатов, полученных с помощью неструктурированных методов полевых исследований. Как правило, предметом исследования являются обстоятельства, при которых возник документ, цели публикации, авторство, факты и идеи по определенной тематике. В рамках данного анализа проводятся:

· внешний анализ, который посвящен изучению обстоятельств возникновения документа (время и место появления, авторство, цели публикации, внешние факторы, повлиявшие на его содержание);

· внутренний анализ — непосредственное изучение фактов, мнений и идей, представленных в документе;

· юридический анализ проводится для выявления всех юридических аспектов, поскольку вторичные данные могут быть устаревшими, и их необходимо адаптировать к сложившейся обстановке.

В комплексе проводится и психологический анализ, поскольку очень многое зависит от тех психологических особенностей, которые демонстрировал автор документа в момент его написания.

Как уже было описано выше, этот метод обладает рядом преимуществ:

· позволяет выделить основные идеи;

· отслеживает логику связей, имеет возможность на любом промежуточном участке изменить направление;

· выявляет противоречия, поскольку проводится комплексный анализ и имеются различный источники;

· в большинстве случаев носит крайне информативный характер, полностью раскрывает содержание текста.

У данного метода существует также и ряд недостатков:

· он носит субъективный характер, поскольку сбор и обработку проводит один человек или группа, то они замкнуты в своих суждениях, — ограничена выборка, выражаясь статистическими понятиями;

· метод весьма трудоемок, поскольку подразумевает анализ большого числа информации.

В отличие от классического анализа контент-анализ рассчитан на извлечение информации из больших массивов документов, недоступных традиционному интуитивному анализу. Он основан на выявлении некоторых количественных, статистических характеристик текстов. При этом предполагается, что количественные характеристики содержания документов отражают некоторые существенные черты изучаемых социальных явлений и процессов. Например, устойчиво повторяющиеся в течение достаточно длительного периода времени тематические разделы газеты (частота их встречаемости), или размер газетной площади (число строк), или время передач — все это в той или иной степени отражает интересы читательской аудитории, информационную политику данного источника и существующие в обществе нормы их взаимодействия. Таким образом, при грамотном подходе к массиву источников существует возможность выделить из них весьма важные факты.

Среди преимуществ данного метода:

· возможность статистической обработки;

· возможность автоматизации процесса;

· более высокая степень объективности.

Недостатки у данного метода такие же, как и у традиционного анализа:

· субъективность;

· трудоемкость.

Метод информативно-целевого анализа подразумевает качественные исследования. Он используется при определении цели и стратегии маркетинговых коммуникаций, выявлении интерпретаций и адекватности восприятия названий торговых марок или имиджа изучаемой организации или индивидуума; формализации слабо структурированных материалов для их презентации. Также метод используется в поисковых и описательных целях. Он крайне трудоемок, и поэтому применяется реже. С его помощью исследуются отношение, намерение, интерпретация событий. Проводится поиск связей в тексте.

Преимущества информативно-целевого анализа: метод оценивает пригодность автора реализовать коммуникативные намерения.

Недостатки метода:

· пригодность только для текстовых материалов;

· высокая трудоемкость.