Делегирование полномочий подчиненным

Чему же тогда много кто так неохотное передоверяет выполнения даже наиболее рутинных дел? Ответ обычно можно найти в трех психологических барьерах:

1. Страх утратить авторитет.

Много менеджеров опасаются, что, делегируя что-нибудь, кроме наиболее значительных задач, они ослабят свое положение в организации. Истина состоит в том, что передача соответствующих задач, которые оказывают содействие росту подчиненных, делает их более компетентной, продуктивными и заинтересованными в работе. В результате менеджер, который умело перераспределяет задача, пользуется в организации большим авторитетом.

2. Страх ошибок при выполнении.

Обычно возникает в результате недостаточной уверенности или в себе, или в своих подчиненных. Ошибки будут всегда, но их риск можно значительно снизить соответствующим делегированием полномочий и тщательным контролем за ходом выполнения задача.

3. Боязнь стать незаметной.

Некоторые менеджеры крепко держатся за ключевые задачи, считая, что это обеспечивает им высокий статус в организации. Однако в связи с тем, что при этом выключается необходимая для продвижения по службе подготовка подчиненных, шансы на повышение самого менеджера также уменьшаются, поскольку в таком случае нет довольно квалифицированных подчиненных, которые могло бы взять на себя обязанности своего менеджера.

Таким образом, если делегирование полномочий осуществлен правильно, ни один из этих страхов не оправдывается. Однако, если оно осуществлен неправильно, то становится еще одной серьезной причиной расточения времени.

Неправильное делегирование происходит, если:

- подчиненный или не понимает задачи, или не способный выполнить порученное;

- приходится много раз повторять указания, прежде чем работа будет выполнена правильно;

- увеличиваются сроки ее выполнения;

- задача выполнена неправильно, и ее необходимо переработать или другому подчиненному, или самому менеджеру;

- у подчиненного отсутствует мотивация, необходимая для качественного выполнения работы.

Шесть задач, выполнение которых никогда нельзя передавать другим:

1. Планирование основного проекта.

2. Подбор команды исполнителей этого проекта.

3. Контроль за работой команды.

4. Стимулирование членов команды.

5. Оценка членов команды.

6. Вознаграждение членов команды.

Всегда старайтесь передавать полномочия:

1. Если для квалифицированного выполнения задачи вам не хватает знаний, умений или опыта.

2. Если задача рутинная.

3. Если задача оказывает содействие профессиональному росту подчиненных.

Необходимо отметить и здоровое (положительное) влияние стресса:

При правильном использовании стресс высвобождает скрытые резервы творческой энергии, позволяя быть более здоровым и счастливым. Эффект самовнушения может быть… В частности, спортивные достижения связаны с оптимальным уровнем умственной и физической активности. Сегодня это широко признается не только в отношении спортсменов, но и как один из ключей к успеху во всех сферах жизни (игра в теннис, плавание, фитнес).

Приемы снижения стресса:

1. Предусмотрение. Ведение дневников. Дневник может помочь вам предусматривать стрессовые ситуации, которые потом можно прорепетировать к их фактическому наступлению. После таких проведенных в расслабленном физическом состоянии репетиций, значительно более легче одолевать подобные ситуации в реальной жизни. Делайте эти репетиции, по возможности, более детальными. Попробуйте почувствовать и ощутить сцену предвиденных событий, а не просто увидеть ее. Вообразите, что вы решаете проблему спокойно и уверенно.

2. Оценка. Не во всех случаях напряжения вызовется выполняемой работой, иногда это происходит и вследствие затрачиваемых усилий. Мы можем испытывать сильный стресс, стараясь завершить проекты в установленные нами сроки. Заканчивая рабочий день, преисполненный стремления закончить все более быстрее, мы ложимся спать, беспокоясь, достаточно ли имеем времени для сна, чтобы завтра продолжить в том же темпе. Однако “болезненной поспешности” можно легко предотвратить, изменив приоритеты и более эффективно организуя время.

3. Самоутверждение. Секрет самоутверждения состоит в уверенности в себе, в чувстве собственного достоинства и способности выражать свои искренние чувства в расслабленной и искренней манере.

4. Действие. Даже сознавая наличие стресса, люди наиболее часто мало что делают для изменения ситуации. Исследования показали, что с 72% мужчин и 40% женщин, которые находятся в состоянии хронического стресса, лишь некоторые начинали какие-то шаги для изменения своего образа жизни. Наиболее распространенным выходом из такого положения был визит в врача с просьбой прописать транквилизаторы или же “самолечение” алкоголем. К стрессу необходимо подходить конструктивно, в другом случае существует реальный риск, что стресс станет хронической. Такое состояние называется “синдромом сгорания” (смотри в симптомах стресса).

Итак, эффективное управление стрессом требует понимания тех ситуаций, с которыми тяжелее иметь дело, будь-то конфронтация, отстаивание своих прав, переговоры, спешка, публичные выступления или объявление взысканий подчиненным. Кража мобильного телефона, назначение желаемой должности другому человеку, кража обуви в поезде и …..много много много других обид со стороны людей. Противоядие стрессу: Стресс - это не то, что с вами случилось, а то КАК вы это воспринимаете.