Дифференциация основных целей управления качеством
Стадия
жизненного цикла продукции
|
Основная цель
|
1. Исследование общественных потребностей, возможностей и способов создания продукции и технологии.
| Обеспечить использование новейших технологий при формировании свойств новой продукции и ее изготовлении в соответствии с прогнозируемыми (предвидимыми) потребностями.
|
2. Создание опытных образцов продукции и технологического оборудования для ее изготовления.
| Сформировать оптимальный уровень качества и создать образец нового продукта, обеспечивающего: удовлетворение потребностей и снижение затрат на единицу полезного эффекта по сравнению с предшествующими образцами и повышение конкурентоспособности на рынке (продукции, технологий) по отношению ведущих конкурентов.
|
3. Техническая подготовка производства продукции, монтаж и наладка технологической системы.
| Сформировать технологическую систему, обеспечивающую бездефектное изготовление продукции в диапазоне всех свойств опытного образца и способствующую усилению мотивации высококачественного производительного труда персонала.
|
4. Изготовление продукции и эксплуатация технологической системы.
| Производство продукции в установленном объеме с уровнем качества, соответствующим проектной документации и образцу, и с рентабельностью, обеспечивающими конкурентоспособность предприятия (товарной массы) в сравнении с ведущими конкурентами.
|
5. Обращение продукции.
| Сохранение качества продукции в процессах складирования, транспортирования и сбыта, а также доведение продукции до потребителя в соответствии с маркетинговой стратегией предприятия (выбором стратегических позиций компании в конкуренции).
|
6. Потребление (эксплуатация) продукции.
| Полноценное использование продукции в соответствии с назначением, обеспечивающее удовлетворение потребностей и известность компании.
|
7. Утилизация или модернизация продукции и технологического оборудования.
| Полное использование пригодных материальных ресурсов и предотвращение вреда окружающей среде и жизни людей.
|
Концепция технологической цепи производства
1. Открытая сеть связей между производствами, специализированными по однородному конечному продукту:
Г – головное предприятие цепи.
2. Сеть связей с разветвлением выходов из первого производства цепи, поступающих в ряд параллельно действующих производств, которые производят из аналогичных полупродуктов различные конечные продукты:
3. Сеть связей с различными входами исходного сырья в ряд производств, одно-двухкаскадным разветвлением входов в последующие производства, одно-двухуровневым полупродуктом и конечным продуктом:
Может встречаться комбинированная сеть связей технологической цепи.
Структура технологической цепи производства определяет кооперацию между предприятиями.
Технологическая цепь производства и жизненный цикл продукции определяют научную, промышленную и маркетинговую структуру компании.
Структуры современных компаний
Современные компании могут образовываться и в соответствии с технологическими цепями производства конечного продукта. Возможно образование трех типов структур (схема 3.2.):
а) Смешанная холдинговая компания, в которой головное предприятие принадлежит материнской компании, владеющей контрольными пакетами акций всех остальных компаний технологической сети, являющихся дочерними;
б) Холдинговая компания, в которой материнской выступает финансово-промышленная структура, непосредственно не участвующая в производстве, но являющаяся держателем контрольных пакетов акций компаний, владеющих предприятиями технологической сети. Материнская компания осуществляет стратегическое, преимущественно финансовое, управление дочерними компаниями, самостоятельность которых в этой схеме шире, чем в схеме 3.2.а;
в) Концерн подчинения, в котором головной материнской компании принадлежит головное предприятие технологической сети, а все остальные компании будут считаться дочерними или зависимыми. В данной схеме каждая компания является материнской по отношению к компании, владеющей предшествующим по технологической цепи предприятием. Единое управление осуществляется головной материнской компанией. Экономическая взаимозависимость предприятий в такой структуре более тесная. И, следовательно, более ограничена их самостоятельность, чем в схеме 3.2.а.
… …
а)
дочерние компании холдинга
б)
Финансово-промышленная компания
|
Дочерние компании холдинга
в)
……
г)
Схема 3.2. Варианты корпоратизации предприятий
при технологической цепи производства конечного продукта
с последовательными связями (версия):
а) технологическая цепь производства; б) смешанная холдинговая компания;
- связи экономической зависимости
|
в) финансово-промышленная холдинговая компания; г) концерн подчинения.
При сети связей с разветвлением выходов из головного предприятия может быть образован концерн подчинения со структурой экономической зависимости, адекватной структуре производственных связей (схема 3.3.а.).
материнская компания (головное предприятие)
|
а)
Дочерние компании б)
Материнская Дочерняя
компания компания
|
Головная материнская компания
|
Материнская Дочерняя
компания компания
|
Материнская Дочерняя
компания компания
|
Схема 3.3. Варианты корпоратизации предприятий
по технологической сети производства (версия):
а) при сети связей с разветвлением выходов из головного предприятия;
б) при сети связей с разветвлением входов в головное предприятие.
При сети связей с разветвлением входов в головное предприятие также может быть образован концерн подчинения, но направление связей экономической зависимости, скорее всего, будет противоположным направлению связей технологической сети. На схеме 3.3.б. представлена трехуровневая структура концерна подчинения: головная материнская компания => дочерние-материнские компании => дочерние компании. Управление в таком концерне децентрализовано по уровням структуры: головная материнская компания обеспечивает единство управления дочерними-материнскими компаниями, а последние – единство управления своими дочерними (сестринскими) компаниями.
Компании могут также образовываться по стадиям и этапам жизненного цикла продукции. Жизненному циклу соответствуют такие функции компании как: НИОКР, производство, сбыт и сервисное обслуживание.
Компания, объединяющая НИОКР, производство и сервис, лишь частично обеспечивает выполнение функции НИОКР – только в части развития продукции, производимой предприятиями компании. Технологическая система предприятия является продукцией предприятий другой отрасли производства – технологического машиностроения, а предприятие в целом, с его сооружениями и производственной инфраструктурой – продукцией предприятий промышленного строительства. Таким образом, система развития производства включает три технические подсистемы: подсистему развития продукции, подсистему развития технологии и подсистему развития объектов промышленного строительства.
а) б)
Схема 3.4. Функциональные взаимосвязи по разработкам и конечному продукту:
а) подразделения НИОКР входят состав предприятия;
- материальные связи по конечному продукту и разработкам соответственно
|
б) НИОКР выполняется самостоятельной организацией.
Объединение предприятий в более крупную компанию (продукция – технология – комплекс зданий и сооружений) может быть реализовано по схеме концерна координации или головной холдинговой компании, или по схеме консорциума (схема 3.6). Такая компания способна самостоятельно осуществлять производство высококачественной продукции и ее систематическое обновление в соответствии с требованиями рынка, занимая лидирующее положение в области высоких технологий и организации производства.
Схема 3.5. Структура многоуровневой компании, образованной по стадиям и этапам жизненного цикла продукции: Н – НИОКР; П – производство; С - сервис.
Компания «продукция-технология-здания и сооружения»
|
Комплекс зданий и сооружений
|
Компании «НИОКР - производство - сервис»
|