ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ
ЗНАЧЕНИЕ И ВИДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
ЛЕКЦИЯ 3
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ ИКС.
ü Открытость – информационно-консультационная помощь должна быть оказана любому человеку, который обращается за помощью и является представителем целевой группы,
ü Гуманитарность – служба оказывает помощь людям, а не хозяйствам,
ü Независимость, объективность и научность – информации и рекомендаций, распространяемых службой,
ü Конфиденциальность в отношениях с клиентом,
ü Адекватность – работа службы должна соответствовать ситуации в регионе и возможностям клиентов, она применяет методы работы и технологии, привязанные к конкретной местности,
ü Наличие устойчивой обратной связи с клиентами (населением),
ü Достижение целей службы должно проходить в рамках государственной политики и не противоречить ей,
ü Работа службы должна быть построена таким образом, чтобы она имела способность гибко реагировать на изменение государственной и местной политики и потребностей сельских товаропроизводителей и жителей,
|
|
ü Постоянное взаимодействие с другими организациями, занимающимися развитием местности,
ü Предотвращение и управление конфликтами интересов, возникающими в результате изменений, вызванных деятельностью службы.
Для создания благоприятных условий развития ИКС в сельском хозяйстве необходимо:
Во-первых, стремление правительства оказывать содействие сельскому хозяйству и сельскохозяйственной ИКС.
Экономические меры поддержки должны сочетаться с созданием благоприятных экономических и институциональных условий развития.
Во-вторых необходим институциональный плюрализм в развитии ИКС.
Для достижения успеха необходимо сочетание государственных, частных и добровольных инициатив.
В-третьих, необходимо учитывать, что развитие государственной сельскохозяйственной ИКС является длительным процессом и требует значительных инвестиций, чтобы эффективно функционировать. Окупаемость первоначальных инвестиций может произойти не менее, чем через 10-15 лет.
Внешние связи ИКС имеют особое значение.
Организации с которыми постоянно взаимодействует ИКС:
· Правительственные, государственные, административные, статистические и юридические организации и учреждения;
· Производственные сельскохозяйственные и агропромышленные предприятия, кооперативы, объединения, АО;
· Коммерческие предприятия по продаже сельхозтехники, удобрений, ядохимикатов, кормов, семян;
· Оптовые рынки по закупкам сельхозпродукции, аукционы, биржи;
· Перерабатывающие предприятия;
|
|
· Научные и учебные заведения, опытные станции;
· Ярмарки и выставки;
· Банки, кредитные, страховые и налоговые организации;
· Коммунальные организации и учреждения;
· Вычислительные центры федерального, областного и районного уровней,
· Центральные и местные с/х библиотеки;
· Организации культуры, дошкольного и школьного образования, трудоустройства;
· Органы и средства массовой информации (газеты, журналы, радио, телевидение);
· Передовые хозяйства и фермы.
1. Связи ИКС с правительственными, административными и финансовыми органами. Непосредственно этими органами производится полное или частичное финансирование ИКС. Без их финансовой поддержки служба не сможет эффективно функционировать.
Через сотрудников региональной и местной администрации специалисты ИКС постоянно получают информацию об аграрной политике, мероприятиях правительственных органов по поддержке сельхозпроизводителей, выделении кредитов под программы развития сельского хозяйства, если таковые имеются.
2. В США в практике ИКД имеется модель Land-grant университетов.
В этой модели базой для основных подразделений ИКС являются высшие учебные и научные заведения.
Это происходит потому, что университеты и научно-исследовательские институты, как правило, обладают мощной материально-технической и экспериментальной базой, высококвалифицированными кадрами консультантов и экспертов, способных оказывать информационные и консультационные услуги высокого качества.
Связь ИКС с научными учреждениями способствует ускорению внедрения научных достижений в практику.
Ученые, работая совместно со специалистами ИКС:
- больше занимаются тематикой, необходимой товаропроизводителям,
- ответственнее подходят к результатам своих разработок.
Затраты на науку остаются неэффективными, если между ученым и товаропроизводителем не будет посредника в лице ИКС или другой подобной службы.
Одной из главных задач ИКС должно быть совершенствование механизма ускорения передачи науки потребителю, выявление потенциальных потребителей научной продукции.
3. Отношения ИКС с рынками, коммерческими организациям, должны строиться на постоянной основе. Мониторинг цен на с\х продукты, постоянный сбор другой информации о рынке продукции, ее анализ, обработка и распространение среди товаропроизводителей являются одной из важнейших функций ИКС.
4. Естественно важное значение имеет связь товаропроизводителей с поставщиками сельхозтехники, оборудования, удобрений, ядохимикатов, семян, кормов, стройматериалов и т.д.
5. Работники с/х постоянно испытывают информационный голод.
Переход от административного к индикативному планированию и управлению в АПК требует от товаропроизводителя самостоятельного принятия управленческих решений практически по всем вопросам его производственной и коммерческой деятельности.
Чтобы принять верное решение (например, какую отрасль развивать дальше, а от какой лучше отказаться, что производить в следующем году) необходимо располагать большим объемом достоверной информации о рынке.
Надо знать где, под какой % и на какой срок можно взять кредит для реализации инвестиционного проекта. Без консультации со специалистами ИКС это под силу далеко не каждому.
С другой стороны, сама ИКС может оказать такую помощь, если ее сотрудники не только владеют аппаратом инвестиционного проектирования и бизнес-планирования, но и имеют хорошие связи с банками и инвестиционными фондами, а также владеют информацией финансовых рынков.
6. Нельзя недооценивать поддержание контактов ИКС со средствами массовой информации (СМИ).
С одной стороны, газеты, журналы, радио, телевидение являются для ИКС одним из основных источников информации, с другой - средством для пропаганды новых знаний, рекламной деятельности и поддержания обратной связи с клиентами.
|
|
Специалисты ИКС выступают в СМИ по различным вопросам и проблемам, предлагая пути их решения, используют СМИ для информации товаропроизводителей о проводимых в районе или области мероприятиях.
7. С вычислительными центрами и библиотеками связь необходимо поддерживать потому, что у них накоплен большой объем информации на электронных носителях, и эти базы данных постоянно обновляются и пополняются новой информацией.
Так в Центральной научной сельскохозяйственной библиотеке (ЦНСХБ) Росссельхозакадемии функционирует электронный каталог более, чем на 300 библиографических записей.
8. Одна из основных функций ИКС заключается в оказании помощи
сельским товаропроизводителям – предприятиям и фермерским хозяйствам в вопросах формирования стратегии их развития.
Эта и часть других функций могут быть реализованы через различные организации сельских товаропроизводителей.
Собственные организации необходимы фермерам и с/х предприятиям для:
- представления их интересов в различных институтах власти,
- для участия в совместных мероприятиях производственной, коммерческой, политической, социальной и других видов деятельности.
ИКС следует оказывать помощь товаропроизводителям в создании и развитии местных и федеральных организаций такого рода.
В дальнейшем эти организации способны значительно облегчить работу самой ИКС со своими клиентами и будут служить каналами по распространению информации и знаний.
В мировой сельскохозяйственной практике накоплен большой опыт создания и функционирования подобных организаций.
Наибольшее распространение они имеют в странах Западной Европы, США, Канаде.
Несмотря на то, что в основном они еще довольно слабые, фермерские организации играют важную роль в развитии сельского хозяйства и во многих развивающихся странах.