Структура ЭИС

Классификация информационных систем

Информационная система как объект управления

Объект управления	Оперативный уровень управления	Тактический уровень управления	Стратегический уровень управления
Информационная система организации	Персонал информационной системы, менеджеры подразделений и функциональных служб	Корпоративный совет директоров и главные менеджеры информационной системы
Применяемые информационные технологии	Персонал информационной системы	Главные менеджеры информационной системы

Экономические информационные системы - сложные системы и требуют деления (декомпозиции) на отдельные части, элементы. То, что невозможно сделать сразу для всей системы, можно сделать для отдельных ее частей. Чем точнее и полнее выделены части, элементы системы, определены положение и взаимодействие частей, тем эффективнее будет процесс создания и функционирования системы.

Обычно декомпозиция производится по определенным признакам. По роли составляющих элементов все ЭИС подразделяются на две части: функциональную и обеспечивающую. Функциональную часть составляет комплекс функциональных подсистем, обеспечивающую - комплекс обеспечивающих подсистем (см. рис 2.1).

Информационные технологии (ИТ) — инфраструктура, обеспечи­вающая реализацию информационных процессов — процессов сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации. ИТ предназначены для снижения трудоемко­сти процессов использования информационных ресурсов, повыше­ния их надежности и оперативности. Основные структурные компоненты ЭИC представлены на рис 2.2

Функциональные подсистемы и приложения — специализирован­ные программы, предназначенные обеспечить обработку и анализ информации для целей подготовки документов, принятия решений в конкретной функциональной области на базе ИТ.

Рис. 2.2 Структурные элементы ИС

Управление ИС — компонент, который обеспечивает оптималь­ное взаимодействие ИТ, функциональных подсистем и связанных с ними специалистов, развитие их в Течение жизненного цикла ЙС.

Каждая автоматизированная информационная система ориенти­рована на ту или иную предметную область.

Под предметной обла­стью понимают область проблем, знаний, человеческой деятельно­сти, имеющую определенную специфику и круг фигурирующих в ней предметов. При этом каждая автоматизированная система ориентирована на выполнение определенных функций в соответствующей ей области применения.

Существует большое разнообразие автоматизированных ИС, от­личающихся своей ориентацией на уровень управления, сферу функ­ционирования экономического объекта, на тот или иной характер процесса управления, вид поддерживаемых информационных ресур­сов, архитектуру, способы доступа к системе и др.

По целевой функции ИС можно условно разделить на следующие основные категории (рис. 2.3).

Особую важность в общественной жизни имеют экономические информационные системы (ЭИС), связанные с предоставлением и обработкой информации для разных уровней управления экономиче­скими объектами. Эта информация позволяет наиболее полно осуще­ствлять функции учета, контроля, анализа, планирования и регули­рования с целью принятия эффективных управленческих решений.

По уровню в системе государственного управления экономиче­ские информационные системы делятся на ИС республиканского, регио­нального и районного значения.

В зависимости от области функционирования экономических объектов можно выделить ЭИС промышленно-производственной сферы и непромышленной сферы.

Системы поддержки принятия решений (СППР) — аналитиче­ские ИС, ИС руководителя — системы, обеспечивающие возможно­сти изучения состояния, прогнозирования, развития и оценки воз­можных вариантов поведения на основе анализа данных, которые отражают результаты деятельности компании на протяжении определенного времени. В таких системах применяются современные технологии баз данных, OLAP (Online Analytical Processing — опе­ративная аналитическая обработка данных), ХД (хранилище данных), глубинный анализ и визуализация данных.

Информационно-вычислительные системы используются в науч­ных исследованиях и разработках для проведения сложных и объ­емных расчетов, в качестве подсистем автоматизированных систем управления и СППР в том случае, если выработка управленческих решений должна опираться на сложные вычисления. К ним отно­сятся информационно-расчетные системы, САПР (системы автома­тизированного проектирования), имитационные стенды контроля.

Информационно-справочные системы предназначены для сбора, хранения, поиска и выдачи потребителям информации справочного характера. Используются во всех сферах профессиональной деятель­ности.

Основными видами ИС образования являются автоматизирован­ные системы дистанционного обучения, системы обеспечения дело­вых игр, тренажеры и тренажерные комплексы. Они предназначены для автоматизации подготовки специалистов и обеспечивают обу­чение, управление процессом обучения и оценку его результатов.

ИС, предназначенные для автоматизации всех функций управ­ления, охватывающие весь цикл функционирования экономическо­го объекта от научно-исследовательских работ, проектирования, из­готовления, выпуска и сбыта продукции до анализа эксплуатации изделия, называют интегрированными.

Корпоративные ИС — это ИС, автоматизирующие все функции управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами.

При современном уровне развития компьютерной техники и средств связи автоматизация процесса управления позволяет раз­ным категориям пользователей ИС быстро и эффективно решать стоящие перед ними задачи.

Рис. 2.3 Виды автоматизированных ИС

Пользователей ИС можно разделить на четыре категории.

1. Администратор системы — это специалист (или группа специа­листов), отвечающий за эксплуатацию системы и обеспечение ее работоспособности, понимающий потребности конечных пользова­телей, работающий с ними в тесном контакте и отвечающий за оп­ределение, загрузку, защиту и эффективность работы банка данных.

2. Прикладные программисты — занимаются разработкой программ для решения прикладных задач, реализации запросов к базе данных.

3. Системные программисты — осуществляют поддержку информа­ционной системы и обеспечивают ее работоспособность, занимаются разработкой и сопровождением базового программного обеспече­ния компьютеров (операционных систем, систем управления базами данных, трансляторов, сервисных программ общего назначения).

4. Конечный пользователь (потребитель информации) — лицо или коллектив, в интересах которых работает ИС. Он работает с ИС по­вседневно, связан с ограниченной областью деятельности и, как пра­вило, не является программистом. Например, это может быть бух­галтер, маркетолог, финансовый менеджер, руководитель подразде­ления и др.

Автоматизированные ИС включают в себя множество автомати­зированных рабочих мест (АРМ) специалистов, средства коммуника­ции и обмена информацией, другие средства и системы, позволяю­щие автоматизировать работу персонала. Назначение и состав АРМ конечных пользователей будут рассмотрены в п. 1.4.

Современные автоматизированные ИС используют новейшие компьютерные технологии по хранению, передаче и обработке ин­формации, необходимые для экономического анализа и принятия управленческих решений; оснащены современными техническими и программными средствами обработки информации, телекомму­никационными средствами работы в мировом информационном пространстве.

Эффективность применения ИС для управления экономиче­скими объектами (предприятиями, банками, торговыми организа­циями, государственными учреждениями и т.д.) зависит от широты охвата и интегрированное на их основе функций управления, от способности оперативно подготавливать управленческие решения, адаптироваться к изменениям внешней среды и информационных потребностей пользователей.

Обеспечивающая часть это совокупность условий являющихся необходимыми для функционирования ЭИС в автоматизированном режиме. В обеспечивающую часть ЭИС входят следующие виды обеспечений: техническое обеспечение (ТО), информационное обеспечение (ИО), математическое обеспечение (МО), программное обеспечение (ПО), методическое обеспечение (МетО) и организационное обеспечение (ОО), правовое обеспечение (ПрО), лингвистическое обеспечение (ЛО). (см. рис 2.2.)

ТО – это комплекс технических средств (КТС), предназначенный для работы ЭИС в автоматизированном режиме.

Рисунок 2.2 Структура ЭИС

ТО включает следующие технические средства:

· средства компьютерной техники;

· средства коммуникационной техники;

· средства организационной техники.

Средства компьютерной техники предназначены в основном для реализации комплексных технологий обработки и хранения информации и являются базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами.

Средства коммуникационной техники предназначены для реализации технологий передачи информации и предполагают как автономное функционирование так и в комплексе со средствами компьютерной техники.

Средства организационной техники предназначены для реализации технологий хранения, представления и использования информации, а также для выполнения различных вспомогательных операций в рамках тех или иных технологий информационной поддержки управленческой деятельности.

Современные средства компьютерной техники могут быть классифицированы следующим образом: персональные компьютеры; корпоративные компьютеры; суперкомпьютеры.

Персональные компьютеры представляют собой вычислительные системы, все ресурсы, которых полностью направлены на обеспечение деятельности одного рабочего места управленческого работника.

Корпоративные компьютеры ( мини-ЭВМ или mainframe) представляют собой вычислительные системы, обеспечивающие совместную деятельность многих управленческих работников в рамках одной организации, одного проекта, одной сферы деятельности при использовании одних и тех же информационно-вычислительных ресурсов. Это многопользовательские вычислительные системы, имеющие центральный блок с большой вычислительной мощностью и значительными информационными ресурсами, к которому подсоединяется большое количество рабочих мест с минимальной оснащенностью.

Область применения корпоративных компьютеров – реализация информационных технологий обеспечения управления управленческой деятельностью в крупных финансовых производственных организациях, организация различных ИС, обслуживающих большое количество пользователей в рамках одной функции (банковские и биржевые системы, продажа билетов для оказания транспортных услуг и др)

Суперкомпьютеры представляют собой вычислительные системы с предельными характеристиками вычислительной мощности и информационных ресурсов и используются в военной и космической областях деятельности.

К средствам коммуникационной техники относятся: телефонная связь; телеграфная связь; факсимильная передача и модемная связь; спутниковая связь.

К средствам механизации и автоматизации управленческого труда относятся средства Организационной техники.

Факторы влияющие на выбор средств оргтехники:

-объем документооборота;

-временные характеристики документопотоков;

-объем документов, передаваемых и принимаемых по каналам связи;

-способ организации и эксплуатации технических средств;

-объем копируемых документов, как первичный, так и вторичный;

-технологические и эксплуатационные характеристики оборудования;

-фирма-производитель данной техники;

-стоимость техники;

-стоимость расходных материалов;

стоимость эксплуатации.