Деятельность трудовых коллективов организаций, относящихся

к первой группе, направлена непосредственно на удовлетворение индивидуальных человеческих потребностей. Они производят материальные предметы потребления: продовольственные товары, одежду и обувь, жильё, предметы домашнего обихода, обеспечивают отдых и лечение, создают и поставляют предметы духовного потребления.

Трудовые коллективы организацией, принадлежащих ко второй группе, осуществляют общественные функции формального социального контроля. Это судебные учреждения, различные органы надзора и органы государственного управления (законодательные и исполнительные органы власти).

Трудовые коллективы организаций, третьей группы выполняют функции социализации, социальной адаптации и реабилитации, а также воспитательные, образовательные, защитные и благотворительные функции.

В соответствии с третьим критерием выделяют трудовые коллективы организаций, чьими партнерами преимущественно являются либо другие организации, либо массовый потребитель, либо отдельные категории населения. Каждый из этих случаев характеризуется особым типом взаимодействий и социальных отношений. В одном случае – это отношения, носящие характер административной зависимости (например, отношения между организациями, входящими в состав одного ведомства, корпорации). В другом – это отношения экономического партнёрства (например, отношения между поставщиком продукции и её оптовым потребителем). В третьем – отношения социальной зависимости (между учреждениями социальной защиты и малообеспеченными слоями населения).

Как социальная общность трудовой коллектив представляет собой определенное пространство социальных контактов, взаимодействий и отношений. В силу известной специализации трудовой организации, ее непосредственной включенности в социальные системы более высокого уровня данное пространство устроено достаточно сложно.

В частности, в нем выделяются три взаимосвязанных подпространства:

- подпространство функционально-производственных связей;

- подпространство неофициальных функционально-производственных связей;

-подпространство неофициальных, нефор­мальных, внепроизводственных и внефункциональных связей.

В социологической теории организации эти элементы социального пространства называются, соответственно, формальной, внеформальной и неформальной организациями (А.И. Пригожин).

• Формальная организация складывается на основе разделения труда, обусловленного официальной целью или главной функцией организации, которые закреплены в ее уставе и других нормативных, документально оформленных актах. В свою очередь разделение труда оформляется в виде иерархической системы должностных позиций и соответствующих ролевых предписа­ний. Формальная организация включает также систему деловых коммуникаций, обеспечивающую взаимодействие ее функциональных блоков и элементов, и подсистему регуляторов трудовой деятельности: технические нормы, планы и программы, фикси­рующие цели трудовой деятельности в измеримых показателях, образцы служебного поведения, принципы и формы вознаграж­дения, поощрения и принуждения.

• Внеформальная организация состоит из отношений, предметом которых является решение служебных задач на основе связей, способами, не предусмотренными формальной организацией. Внеформальная организация, по сути, является неофици­альной, поскольку функционирует вне официальных механиз­мов взаимодействия.

Неформальная организация возникает и существует наряду с фор­мальной. Ей присущи большинство социальных элементов пос­ледней, в частности, таких, как система социальных связей, об­разцов поведения, норм и санкций. Однако есть принципиаль­ное отличие неформальной организации от формальной. Оно состоит в том, что она возникает не по предварительному рацио­нальному замыслу или проекту, а стихийно, сама собой.

Центральная проблема управления трудовым коллективом — несовпадение целей и ценностей индивида-работника с целями трудовой организации и вытекающая отсюда невысокая степень интеграции работника в ее деятельности. Наиболее существенным признаком коллектива и коллективности является совпадение индивидуальных, личностных целей людей, участвующих в совместной трудовой деятельности в рамках формального объединения, с целями данного объединения.В связи с этим существует разграничение целейчленов трудового объединения на общие, т.е. разделяемые большинством или (в идеальном случае) всеми, и сходные, т.е. совпадающие формально, когда совместная трудовая деятельность является средством достижения каких-то своих собственных, сугубо личных целей, отличающихся от целей организации.