Управление группой

Стадии жизненного цикла группы

1. Зарождение первичной группы. Определяется состав и размер группы, устанавливаются необходимые взаимоотношения, вырабатываются нормы, распределяются целевые роли.

Групповая деятельность еще не развита, решения принимаются голосованием.

На данной стадии члены группы знакомятся, наблюдают друг за другом. Члены группы сильно зависят от лидера, так как он решает, кто останется, а кто будет исключен.

2. Упрочнение. Происходит определение форм группового взаимодействия. Группе поручается сложная работа требующая общего участия и общих решений, при выполнении этой работы распределяются функции, статусы и роли членов группы. Группа сплачивается, объединяется общей целью и работой. В результате сплочения, усиливается давление группы на отдельных участников. Возникают противоречия между индивидуальностью человека и принадлежности к группе. Одни подчиняются давлению и выбирают конформизм, другие начинают бороться за свою независимость.

Поведение участников группы может измениться. Появляются замкнутость или высокомерие, неадекватные реакции. Для устранения негативных последствий данной стадии руководитель использует коммуникационные методы или методы психологического воздействия.

3. Дробление группы. В результате различий в восприятии ситуаций в группе, в ней возможен раскол. Появляются неформальные лидеры и неформальные группы. Каждая из них имеет свои цели и нормы поведения. Расстановка сил будет зависеть от того, чьи цели и нормы будут привлекательнее.

Процесс дробления сопровождается перераспределением ролей и статусов.

Задача руководителя, не допустить полного разобщения группы. Для поиска согласия и принятия компромиссных решений, иногда приходится создавать так называемые «координационные команды», в которые входят представители всех группировок.

4. Внутренняя гармония. Общие цели и ценности преобладают над разногласиями. В группе формируется стабильность и независимость – соотношение сил определилось.

Роли и статусы распределены, нормы установлены и приняты большинством. Зависимость от лидера ослабевает, он становится членом группы. Вместо «вертикальных» связей устанавливаются «горизонтальные». Взаимопонимание между членами группы таково, что отпадает необходимость давления на отдельных членов группы.

Тип поведения определяется как коллективизм.

Главная опасность этой стадии - не допустить групповщины (!)

Управление группой начинается с постановки целей. Общие цели являются основой объединения членов группы, но достижение общих целей не должно входить в противоречия с индивидуальными целями и интересами отдельных людей.