Подходы к управлению контентом в организациях 2008

Курс на интеграцию

Общерыночные тенденции

· Расширение продуктовой линейки

· Предложение специализированных услуг

· Усиление позиций глобальных игроков

· Развитие партнерских отношений

· Реализация комплексных долгосрочных проектов

Проблема интеграции автоматизированного управленческого документооборота со смежными ИС в этом секторе отнюдь не нова, но пока сохраняет актуальность. Разработчики уже накопили опыт создания интегрированных решений, часто объединяя усилия с целью их продвижения. Речь идет об интеграции СЭД с такими корпоративными приложениями, как ERP, CRM, HRM, BI и пр.

5. "Свободные" ЕСМ

В подобных неспокойных условиях все большее распространение на мировом рынке ЕСМ начали получать идеи свободного ПО. Вообще это стало тенденцией последних лет на рынке корпоративного софта в целом – все большее количество компаний и госучреждений склоняется к СПО в своем стремлении к сокращению издержек, снижению ТСО и повышению уровня безопасности систем.

Поставщики "открытых" ЕСМ апеллируют к тому, что пользователям нужны простые и функциональное инструменты, и, в частности, таковыми они начинают воспринимать системы управления контентом. Т.е. речь идет о том, что Open source перестал быть специфическим "развлечением" ИТ-шников, а стал полноценным управленческим инструментом.

Однако пока "открытые" решения в большей степени привлекают (и ориентируются на) малый бизнес. Критически же важные системы для крупных распределенных предприятий пока по-прежнему поставляют "большие" игроки. Несколько тормозит этот сектор и существующее на сегодня довольно скромное предложение "открытых" ЕСМ.

Аналитики предполагают, что вообще в 2009 - 2010 гг. вокруг Open Source ECM будет много шумихи - на фоне нынешнего экономического спада дела игроков сначала пойдут хорошо. Однако потом неизбежно разочарование рынка в этих "более дешевых" альтернативах, которые по факту окажутся не такими уж и дешевыми (учитывая расходы на разработку, внедрение и поддержку). Тем не менее, по данным опроса Forrester, проведенного осенью 2008 г., 66% респондентов, представляющих западно-европейские компании, предполагают перейти на "открытую" ЕСМ в течение 12 месяцев.