Корреляты организационной приверженности

Аттитюды, связанные с работой

• Вовлечённость в работу (job involvement)

• Организационная приверженность (organizational commitment)

• Удовлетворённость работой (job satisfaction)

• Воспринимаемая поддержка со стороны организации (perceived organizational support)

2. Вовлечённость в работу – психологическая идентификация работника себя со своей работой, важность работы для собственного образа.

Проявления:

• Работа – главное в жизни;

• Большая часть жизненных целей связана с работой;

• Работа – важное условия существования.

Корреляты вовлечённости в работу

Вовлеченность в работу (Общая удовлетворённость работой (+), Успешность выполнения работы (+), Текучесть персонала (―),Абсентеизм (―)).

3. Организационная приверженность – идентификация работника со своей организацией, с её целями, желание оставаться членом этой организации.

Проявления:

• Проблемы организации = свои собственные проблемы;

• Членство в организации – большая часть жизни;

• Гордость, связанная с членством в организации.

Типы приверженности

Allen, Meyer (1990): Трёхкомпонентная модель приверженности

• Аффективная приверженность – эмоциональная привязанность к организации, идентификация себя с организацией и вовлеченность в ее дела и проблемы.

• Приверженность, связанная с оценкой альтернатив – приверженность, связанная с

оценкой потерь, которые вызовет уход из организации.

• Нормативная приверженность – ощущение работником своей обязанности, долгу оставаться в организации.

Организационная приверженность (Общая удовлетворённость работой (+), Успешность выполнения работы (+), Текучесть персонала (―),Абсентеизм (―)).

4. Удовлетворённость работой – позитивные чувства по отношению к своей работе.

Проявления:

• Работа соответствует потребностям;

• Позитивная оценка различных аспектов работы

(содержание, внешние условия, система оценки).

Модель удовлетворённости работой

Позитивная аффективность ―――――> Удовлетворенность работой

Интерпретация условий работы ―――>

Объективные условия работы ↑

Удовлетворенность работой

Эмоции ↑

1. Позитивные

2. Негативные

3. Экзистенциальные

4. «Низкие»

5. Эмпатийные

Корреляты удовлетворённости работой

Удовлетворенность работой (Успешность выполнения работы (+),Удовлетворённость клиентов (+),Отклоняющееся трудовое поведение (–), Текучесть персонала (―), Абсентеизм (―)).

Влияние неудовлетворённости на работу