Трудоголическая триада
Модели, объясняющие соотношение работы и семьи
Профилактика и вмешательство
Корреляты выгорания
Реакции на стресс
• Физиологические (давление, язвы, мигрени, частота сердечного ритма)
• Психологические (неудовлетворённость работой, эмоциональное истощение, гнев, раздражение, скука, подавленное настроение)
• Поведенческие (ошибки, несчастные случаи, абсентеизм, антисоциальное поведение,
деградация жизненный ролей, употребление алкоголя и наркотиков)
Выгорание – реакция на хронический стресс, характеризуемая пониженным уровнем
деятельности, физически и эмоциональным истощением, и тенденцией мыслить в безразличных категориях, даже о самом себе.
Проявления:
• Эмоциональное истощение (нехватка ресурсов, усталость)
• Цинизм (отстранённость, безразличное отношение к работе)
• Снижение профессиональной эффективности (ощущение своей некомпетентности, снижение результативности)
Выгорание (Приверженность организации (–), Удовлетворённость работой (―), Вовлечённость в работу (―), Социальная поддержка (–), Ролевой конфликт (+), Поток проблемных клиентов (+), Жёсткая организационная политика (+)).
|
|
Профилактика
• Разминка, физические упражнения;
• Релаксация;
• Обучение техникам управления состоянием человека;
• Тайм-менеджмент.
Вмешательство
•Консультирование;
• Группы социальной поддержки;
• Редизайн работы, снижение количества и интенсивности стрессоров;
• Изменение реакций работников на стрессоры.
Конфликт между работой и личной жизнью/семьей
• Временной конфликт (нехватка ресурсов)
• Поведенческий конфликт (между ролевыми нормами и ожиданиями)
• Интерференционный конфликт (эмоциональный перенос)
• Модель «перетекания» (сходство)
• Модель компенсации (обратные связи)
• Модель сегментации (самостоятельные сферы)
6. Трудоголизм – тяга человека к работе, которая, принимая характер зависимости, вытесняет все другие интересы и потребности.
Признаки:
• С гордость рассказывает о работе;
• Презрение к тем, кто работает меньше;
• Невозможность отказаться от дополнительной работы;
• Соперничество.
• Вовлеченность в работу – посвящение всего себя
работе, в дополнение, а часто и вместо других
занятий
• Драйв к работе – чувство обязательности
выполнения работы, внутреннее побуждение
выполнять работу, чувство долга и обязательности
работы
• Удовольствие от работы – позитивные эмоции,
связанные с работой.
Вовлечённость в работу Драйв к работе Удовольствие от работы
Истинный трудоголик высокий высокий низкий
|
|
Трудоголик-энтузиаст высокий высокий высокий
Расслабленный работник низкий низкий высокий
Невовлечённый работник низкий низкий низкий
Работник-энтузиаст высокий низкий высокий
Разочаровавшийся работник низкий высокий низкий
Трудоголизм:
Нормальный (здоровый)
• Работа = любимое дело
• Работа = психологических комфорт
• Нормальное психическое здоровье
• Высокое качество жизни
Зависимый (патологический)
• Зависимость от работы
• «Дальтонизм необходимости»
• Стремление к успеху
• Перфекционизм
• Нежелание делегировать полномочия
• Подверженность стрессу
• Эффективность ниже, чем у энтузиастов
• Избегание отдыха