Организация интервью

Структура интервью представлена в виде схемы (рис. 1). Структура диагностического интервью (цель – диагностика проблем организации осваивающее):

1) знакомство с интервьюируемым работником;

2) общие данные, цели беседы;

3) оценка внутренней ситуации;

4) оценка рыночной ситуации;

5) препятствия для эффективной деятельности

Развивающее интервью имеет план:

1) введение, определение целей, возбуждение интереса;

2) создание доверительной обстановки;

		Изложение цели

Состав выборки метод коммуникации план беседы

		развивающее		Проектное интервью
	Прямой опрос

- статистический

- выводы оценки потенциального

- оценки достоверности выводов эффекта

Рис. 1. Структура процесса интервью

3) вовлечение в беседу;

4) доверительная беседа, которая направлена на выявление проблемы, трудностей, что необходимо сделать, какие получить результаты, перспективы;

5) анализ проблем на уровне организации, подразделения, личности.