Подкрепление

Основные понятия

Научнающе-бихевиоральное направление: Б. Ф. Скинер

Психологические теории, адаптированные поведением потребителя.

Вопросы:

• Научнающе-бихевиоральное направление: Б. Ф. Скинер;
• Социально-когнитивное направление А. Бандура и Дж. Роттера.
• Гуманистическая психология А. Маслоу.
• Феноменологическое направление К. Роджерса.

Аналитические принципы:

• Опыт отвечает за многое в нашем поведении, личность – это тот опыт, который человек приобрел в жизни; личность является результатом научения, поэтому важно знать, что собой представляет обучение и каков его механизм; личность – уникальная комбинация генетики и обстоятельств, поэтому важно определить своеобразный характер взаимодействия организма и его внешних обстоятельств;
• Люди – очень сложные машины, их поведение можно достоверно проконтролировать и предсказать условиями окружения; условия окружения определяют поведение, они – ключевой фактор; отрицал автономность человека и определенность его поведения внутренними факторами, организм – это черный ящик, содержание которого (мотивы, влечения, конфликты, эмоции) следует исключать из анализа;

· Эмпиризм: этот подход занимается наблюдением доступных действий как производным от его жизненного опыта; операционализация и эмпирическое изучение человеческого поведения – сверхзадача. Главная задача функционального анализа поведения – установить точные, реальные и обусловленные взаимоотношения между открытым поведением (реакцией) организма и условиями окружающей среды (стимулом), контролирующими их; определить причинно-следственные отношения; манипулировать переменными окружающей среды.

Поведение: респондентное – реактивное, ведущая роль принадлежит стимулу; оперантное – воздействие организма на условия окружения с целью изменить определенные события. Оперантное поведение спонтанно, его внутренние причины неизвестны.

Поведение может быть позитивно и негативно подкреплено; тенденцию к повторению поведения формируют опыт деятельности (следствия, которые могут содержать позитивные или негативные подкрепления). Если последствия неблагоприятны или не подкреплены, вероятность получить оперант снижается; негативное или аверсивные последствия усиливают поведение устраняющие их.

Первичное подкрепление – любое событие или объект, который сам по себе обладает подкрепляющим действием, не требующий предварительной ассоциации с другими подкреплениями: пища, вода, физический комфорт, секс; их значение не зависит от научения.

Вторичное (условное) подкрепление – это любое событие или объект, который может осуществить подкрепление посредством тесной связи с первичным подкреплением; обусловлен прошлым опытом организма (пример: деньги, внимание, привязанности, хорошие оценки). Чтобы превратить объект в условное подкрепление, его нужно связать с одним из первичных подкреплений, можно генерализовать стимул (распространить стимул на множество аналогичных ситуаций), если связать его более, чем с одним первичным подкреплением. Вторичные подкрепления очень различны для разных людей, но знать их необходимо, чтобы контролировать поведение.