Конспект лекций. Новокузнецкий филиал

Новокузнецкий филиал

Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области

Коммуникации, связанные с продвижением товара.

Современная фирма обладает сложной системой маркетинговых коммуникаций:

ü поддерживание коммуникации с потребителем

ü поддерживание коммуникации с посредниками

Комплексное произведение товаров состоит из 5 основных факторов воздействия:

1. реклама функции: продвижение объекта на рынок. Пример: рекламные ролики, щиты, печать, радио.

2. Стимулирование сбыта функции: ускорить или усилить ответную реакцию рынка. Пример: конкурсы, игры, тотализаторы, призы, купонные скидки, подарки.

3. PR функции: сформировать положительное отношение к фирме, товару. Пример: пакет информационный для прессы, выступления. публикации, организация мероприятий, спонсорство, пожертвования.

4. Лучшая продажа функции: привлечение клиентов, повышение интереса к товару. Пример: торговая презентация, организация встреч, работа на выставках, ярмарках.

5. Прямой маркетинг функции: наладить диалог с покупателем и продать нужный им товар. Пример: продажа по каталогам, прямая почтовая рассылка, телемагазин, интернет – магазин.

Стимулирование сбыта:

«+» обеспеченность маневренности роста сбыта товара, ориентация на незамедлительное совершение покупки, придание привлекательности сделки.

Возможность осуществления собственными силами и средствами, хорошая интеграция с другими видами продвижения.

«-» краткосрочно, высокие затраты, сложность определения ценности.

Личные продажи:

«+» широкие возможности диалога с покупателями наличие эффективной обратной связи избирательность и адаптивность к зарплате покупателей сокращение потерь по охвату полезной аудитории охват определенных сегментов рынка.

«-» большие затраты с привлечением и обучением персонала. Эпизодичность продолжительности воздействия низкая эффективность использования медиа средств.

Прямой маркетинг:

«+» требует минимум времени потребителя для осуществления покупок. Высокое качество индивида, обслуживание покупателя. Возможность использования кредитных карточек.

«-» необходимость поддерживания высокой квалификации персонала, сложность компьютерного обеспечения, низкая интеграция другими видами продвижения.

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

«Кемеровский областной медицинский колледж»

по учебной дисциплине «Фармакология»