1. Объектом управления называется:
а)элементы окружающей среды;
б) элементы, на которые направлена управленческая деятельность;
в) тот, кто направляет управленческую деятельность.
2. Организация как среда управления имеет:
а) внешнюю и внутреннюю среды;
б) внутреннюю и окружающую среды;
в) среду прямого и косвенного воздействия.
3. Универсальные управленческие функции:
а) инициирование, ратификация, реализация, мониторинг;
б) планирование, организация, мотивация, контроль;
в) планирование, организация, адаптация, контроль.
4. Внутрифирменное планирование – это
а) ведение полной документации, описывающей деятельность предприятия и дающей анализ и оценку финансово-хозяйственной деятельности предприятия
б) составление официального документа, в котором отражается прогноз развития организации в будущем, в промежуточные и конечные задачи, цели, стоящие перед ней и отдельными подразделениями;
в) механизм координации текущей деятельности и распределения ресурсов; стратегия на случаи чрезвычайных обстоятельств.
|
|
5. На какие две основные группы можно разделить теории мотивации?
а) процессуальные и ситуационные,
б) физиологические и моральные,
в) содержательные, процессуальные.
6. Под личностью понимают –
а) индивид, с присущей ему разумной деятельностью и особенностями характера;
б) человека, как субъект активной сознательной деятельности, обладающего конкретной совокупностью социально-значимых черт;
в) разумное существо.
7. Коммуникативность - это
а) взаимодействие между звеньями управленческой структуры посредством различных каналов;
б) общение между людьми с помощью различных каналов;
в) система образования организационной структуры.
8. Фазы процесса выработки и принятия управленческого решения:
а) фаза выработки управленческого решения, фаза реализации управленческого решения;
б) фаза подготовки, фаза реализации, фаза анализа управленческого решения;
в) фаза появления проблемы, фаза разработки решения, фаза реализации, фаза анализа.
9. Виды контроля:
а) предварительный, текущий, контрольный;
б) предварительный, оперативный, итоговый;
в) предварительный, настоящий, итоговый.
10. К какому типу конфликта относится борьба руководителя за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы?
а) внутриличностный,
б) межличностный,
в) конфликт между личностью и группой,
г) межгрупповой.
11. Субъектом управления называется:
а) элементы окружающей среды;
б) элементы, на которые направлена управленческая деятельность;
в) тот, кто направляет управленческую деятельность.
12. Типы организационных структур:
|
|
а) линейная и функциональная
б) линейно-функциональная, организационная, структурная;
в) линейная, функциональная, линейно-функциональная.
13. Современные управленческие функции:
а) планирование, организация, мотивация, контроль;
б) планирование, организация, регулирование, координация, мотивация, руководство, контроль;
в) планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
14. Цель организации – это
а) это конкретные состояния отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность
б) состоит в стремление заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы.
в) достижение результатов, которые зависят от приложенных сотрудниками усилий, его способностей, а также от осознания им своей роли в процессе труда.
15. На чем основываются процессуальные теории мотивации?
а) иерархии потребностей,
б) на власти, успехе, причастности,
в) на ожидании, справедливости, приложенных усилиях.
16. Элементы структуры личности:
а) направленность личности,
б) способности,
в) характер личности.
17. По содержанию коммуникационные каналы могут быть:
а) организационные, психологические, логические;
б) информационные, административные, технические;
в) управленческие, иерархические, логические.
18. Методы принятия решений:
а) формальные, индивидуальные, качественные;
б) неформальные, коллективные, количественные;
в) логические, психологические, ситуационные.
19. Задачи, решаемые контролем:
а) помогает изучить состояние дел в организации. Обнаружить в ее внутренней и внешней среде факторы, которые могут оказать существенное влияние на ее деятельность;
б) позволяет отследить тенденцию развития, их направление, глубину и скорректировать планы;
в) помогает своевременно выявить неизбежное в работе любой организации: нарушения, изъяны, ошибки, промахи и оперативно принять необходимые меры для их устранения.
20. По степени проявления конфликты классифицируются:
а) скрытые, открытые,
б) случайные, предсказуемые,
в) эпизодичные, постоянные.
21. Основные виды менеджмента:
а) организационное управление, управление материально-техническим снабжением;
б) управление производством, управление маркетингом, управление кадрами;
в) финансовое управление, управление эккаунтингом.
22. Организации бывают:
а) цикличные и хаотичные;
б) первичные и вторичные;
в) первичные и вновь созданные.
23. Существует ли взаимосвязь управленческих функций?
а) нет
б) да
24. Задачи планирования:
а) текущее планирование ориентированно на фактическое достижение намеченных целей, исходя из конкретных условий и состояния рынка, на каждом данном этапе развития;
б) перспективное планирование призвано определить общие стратегические цели и направления развития фирмы, необходимые для этого ресурсы и этапы решения поставленных задач.
25. На чем основывается теория Маслоу?
а) на ожидании, справедливости, приложенных усилиях,
б) на власти, успехе, причастности,
в) иерархии потребностей.