Классификация решений позволяет изучить их особенности и выбрать наиболее эффективные в условиях конкретной задачи. Однако в связи со сложностью условий (влияющих факторов), целей принятия решений, требований и структуры решения создать простую и четкую их классификацию представляется проблематичным. Поэтому могут существовать и существуют различные классификации управленческих решений.
Выбор и практическое использование той или иной классификации определяется конкретными условиями принятия решений. В обобщенном виде классификация управленческих решений представлена в таблице 3.
Возможны и другие подходы к классификации решений. Это обусловлено многообразием решений и существенных для конкретного случая факторов. Однако уже приведенный выше перечень классификационных признаков показывает многообразие видов и характеристик решений, обусловленных сложностью объекта; характеризует перечень тех параметров, которые должны содержать условия принимаемого решения; показывает обоснованность включения учебной дисциплины «Управленческие решения» в число обязательных для специалиста в области менеджмента.
|
|
В целом, знание и использование классификационных признаков управленческих решений позволяет провести структуризацию стоящей перед руководителем задачи. Это позволяет более четко формулировать и решать задачи управления и способствует концентрации усилий и более эффективному расходованию времени и средств при разработке решений.
Таблица 3
Признак классификации | Виды управленческих решений |
Объект управления | Маркетинговые Производственные Финансовые Кадровые |
Характер процесса | Интуитивные Основанные на суждениях Рациональные |
принятия решения | |
Количество альтернатив | Стандартные Бинарные Многоальтернативные Инновационные |
Сроки действия | Постоянные (о технике безопасности) Длительного действия (должностная инструкция) Периодические (ежеквартальные) Краткосрочные (диспетчирование) Разовые (о премировании) |
Частота принятия решений | Единовременные Циклические Частые |
Форма | Письменные Устные |
Содержание | Производственные Социально-политические Экономические Организационные Технические |
Возможность автоматизации | Программируемые (связаны с большим объемом информации) Поддающиеся частичной автоматизации (когда необходимо переработать большой объем информации за короткий срок, автоматизация — в рамках частных задач) Принимаемые на основе только логического обоснования Неисследованные (на основе интуиции и опыта работы) |
Время наступления последствий для объекта управления | Стратегические Перспективные Текущие Оперативные Стабилизационные |
Природа и специфика способов воздействия на объект управления | Политические Экономические Технические |
Число субъектов, влияющих на принятие решения | Определяющие Конкурентные Адаптирующие |
Технология разработки решения | Организационные (запрограммированные, незапрограммированные) Компромиссы |
Прогнозная эффективность | Ординарные (неэффективные, рациональные, оптимальные) Синергетические Асинергетические |
Степень важности учета временных ограничений на разработку, принятие и исполнение решений | Решения в реальном масштабе времени Решения, принимаемые в течение одного из этапов Решения, не имеющие явных ограничений по времени их принятия |
Состав и сложность реализации решений | Простые Процессные (алгоритмизированные, размытые) |
Характер учета изменения условий реализации решения | Гибкие Жесткие |
|
|