Общее понятие об общении

Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя восприятие и понимание другого человека, обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия.

В процессе общения происходит влияние одного человека на другого, реализуется потребность в другом человеке, посредством общения люди организуют различные виды совместной практической и теоретической деятельности, формируются и реализуются межличностные взаимоотношения, усваивается опыт, накапливаются знания, формируются практические умения и навыки, вырабатываются взгляды и убеждения, формируются духовные потребности, морально-политические и эстетические чувства, складывается характер.

В одно и то же время общение может выступать как процесс взаимодействия, информационный процесс, отношение людей друг к другу, процесс их взаимного влияния друг на друга, процесс их взаимного переживания и взаимного понимания друг друга.

Функции общения (по Б.Ф.Ломову)

1. Информационно-коммуникативная - процесс приёма – передачи информации.

2. Регуляционно-коммуникативная - взаимная корректировка действий при осуществлении совместной деятельности

3. Аффективно-коммуникативная - взаимопонимание переживаний и эмоциональных состояний; изменение своих эмоциональных состояний.

С одной стороны, общение и деятельность взаимосвязаны: общение является условием совместной деятельности, с другой – общение само выступает как деятельность.

Предмет общения – это другой человек, партнёр по общению как субъект.

Потребность в общении – это стремление человека к познанию и оценке других людей, а через них и с их помощью – к самопознанию, к самооценке.

Коммуникативные мотивы – это то, ради чего предпринимается общение.

Действия общения - инициативные и ответные.

Задачи общения - это та цель, на достижение которой в конкретной коммуникативной ситуации направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения.

Продукт общения – это образования материального и духовного характера, создающиеся в итоге общения.