Отбор служащих

Из предшествующих рассуждений становится ясно, что новый служащий — это не чистый лист бумаги, на котором организация может писать все, что пожелает. Обычно он являет собой полно­стью сложившуюся личность, крепко связанную господствующими общественными нормами, обладающую своими индивидуальными чертами, входящую в некоторое количество внешних социальных групп и обученную конкретным профессиональным навыкам. Су­ществуют определенные пределы способности организации направ­лять его поведение или воздействовать на него. По этой причине одно из самых важных воздействий, которые организация может использовать, состоит в ее свободе при отборе служащих. Если ор­ганизация натолкнется на сопротивление при попытке изменения черт личности и стереотипов поведения, она по крайней мере смо­жет выбрать служащих, которые лучше подходят для кооперации при выполнении задач организации — в силу тех черт, которые они привнесут с собой в организацию. Например, управление му­ниципальными домами вряд ли приняло бы на работу в качестве своих служащих людей, в корне несогласных с самой идеей муни­ципального жилья.

В какой-то мере — и особенно на уровне профессии — служа­щие осуществляют самоотбор. Они желают работать в конкретном учреждении, потому что им нравится тот тип работы, которая там требуется, или потому, что они верят в значимость деятельности этого учреждения. Человек обычно не ищет работу, подобную дол­жности администратора игровой площадки, пока ему не придет в голову мысль, что программа организации детского досуга важна, и пока он не подумает, что и ему было бы интересно устраивать иг­ры для детей. Самоотбор при найме реально начинается с индиви­дуального выбора — какой профессии и специальности обучаться.

Конечно, учреждение не может слишком сильно полагаться на самоотбор в своей политике комплектования штата. Определенные виды работ и учреждений привлекают людей с претензиями в силу своей предполагаемой «престижности» или в силу высокой оплаты труда. Но нельзя согласиться с тем, что человек, для которого эти соблазны самое главное, окажется наилучшим служащим. В иных ситуациях самоотбор действительно привел бы к возникновению проблем. Каждой психиатрической больнице надо постоянно остерегаться людей с садистскими наклонностями, которых привлекает работа сиделки или санитара, потому что они получили бы власть над больными.

Итак, процесс отбора — один из самых важных и мощных административных инструментов.