Процесс организации

· Сущность организационного процесса, его признаки, способы, принципы осуществления

· Элементы процесса организации

· Самоорганизация и самоуправление

Термин «организация» в теории организации многозначен. Он употребляется в различных значениях. Организация как группа людей, объединенных общими целями и совместной деятельностью (предприятие, фирма). Организация как процесс организовывания, упорядочения кого-то или чего-то, той же самой организации (предприятия). Предприятия, фирмы являются продуктами процесса организации, их создают, организовывают. Организация как организаторская деятельность, одна из основных функций управления (наряду с другими основными функциями: планированием, мотивацией, контролем). Нас сегодня термин «организация» интересует в значении процесса и деятельности.

Конкретное назначение организационного процесса состоит в том, чтобы создавать новые и качественно совершенствовать существующие системы любого типа в соответствии с меняющимися условиями, объективными законами и принципами организации, соединять все их элементы в единое целое, а также упорядочивать во времени и пространстве существующие и одновременно устранять неадекватные.

В результате организационного процесса возникает некое упорядоченное целое, чье состояние можно охарактеризовать как организованность или организацию. То есть организационный процесс – это процесс организовывания систем, их упорядочения. Вся деятельность человека направлена на организацию мира в своих интересах.

Организационный процесс осуществляется тремя способами.

Во-первых, стихийно как самоорганизация под воздействием естественных (в живых и неживых природных комплексах) и общественных законов (в социальных системах).

Во-вторых, в результате целенаправленной организационной деятельности человека.

В-третьих, на основе комбинации того и другого.

Причем организацию и самоорганизацию нельзя противопоставлять, так как они взаимно дополняют друг друга.

Признаки организационного процесса:

- всегда осознан, целенаправлен;

- объединяет разъединенные или неэффективно взаимодействующие процессы;

- сохраняет или корректирует предварительно запланированный порядок осуществления деятельности;

- основывается на разделении труда;

- учитывает объективные законы организации;

- закрепляется в организационных документах.

Организационные процессы разворачиваются в сфере производства, управления, инновационной деятельности и пр. В их рамках в системах различной природы происходят постоянные изменения – появляются новые элементы, формы, способы действий и одновременно гибнут многие компоненты прежних систем.

Разновидностью организационных процессов являются дезорганизационные, сокращающие количество элементов системы, разрушающие связи между ними, ведущие в конечном счете к уменьшению потенциала системы и распаду её на отдельные части. В социальных организациях причиной дезорганизации является столкновение интересов субъектов.

Таким образом, всякий процесс организации увеличивает потенциальные возможности системы, а дезорганизация их уменьшает.

К принципам осуществления организационного процесса можно отнести:

- непрерывность;

- объективная обусловленность;

- направленность в первую очередь на достижение поставленных целей, а не предотвращение нарушений;

- учет слабого звена (устойчивость системы в целом определяется наименьшей частичной устойчивостью отдельного элемента – закон наименьших);

- обеспечение прямоточности, ритмичности, синхронности, устойчивости и гибкости осуществления (прямоточность – прохождение всех стадий процесса по кратчайшему пути);

- полная обеспеченность необходимыми ресурсами, информацией и пр.

Основными конструктивными элементами процесса организации являются: действия, операции, стадии, этапы, циклы.

Рис. 1. Последовательность конструктивных элементов процесса

Действие – это элементарная часть процесса организации, обладающая качественной определенностью.

Операция – это профессионально организуемая комбинация действий, обеспечивающая достижение необходимого результата.

Стадия - это часть процесса, характеризующаяся однородностью происходящих изменений.

Этап – это часть процесса, выделяемая получением промежуточного результата.

Цикл – это полная совокупность последовательно осуществляемых стадий целостного организационного процесса.

Рис. 2 Процедура организации процесса

Процедура – это определенный, установленный порядок действий.

Итак, цикл процесса организации может включать в себя следующие этапы: постановка цели, анализ ситуации, формулирование проблемы, разработка и принятие решения, реализация решения (получение результата).

При этом можно выделить следующие стадии организационного процесса:

- стадия целеполагания;

- стадия информации;

- стадия анализа;

- стадия выбора;

- стадия реализации.

На каждой стадии мы выполняем операции, которые конкретизируем в действиях. Например, на стадии информации мы выполняем операцию сбора информации с помощью следующих действий: определяем, какая информация и для чего нам нужна, ищем источники информации, определяем способы получения информации, получаем информацию и т.д.

Разновидностью организационного процесса, присущей относительно самостоятельной и не зависимой от среды самоуправляющейся и саморегулирующейся системе, является самоорганизация. Самоорганизации представляет собой локальный природный и ли социальный естественный процесс спонтанного образования высокоупорядоченных, устойчивых во времени и пространстве функциональных структур.

При самоорганизации порядок вырастает из хаоса, свойственного первоначальному неустойчивому состоянию системы, и основан на ее стремлении к целостности, к поддержанию подвижного равновесия в дестабилизирующих условиях развития. Самоорганизация – это поддержание спонтанно возникающего порядка и спонтанного накопления и усиления прогрессивных изменений.

Можно назвать две основные функции самоорганизации:

- установление связей между ранее независимыми элементами (переход от разделенности к связанности);

- переход от неорганизованной системы к организованной, от плохой организации к хорошей.

Самоорганизация характеризуется нелинейностью, множественностью путей осуществления. Она возникает прежде всего в силу внутренних причин и «запускается» с помощью «первоначального толчка» (сигнала), который по происхождению может быть намеренно спровоцированным или случайным.

Самоорганизующуюся систему характеризуют:

- внутреннее разнообразие элементов и связей;

- способность активно взаимодействовать со средой, изменять ее в направлении, обеспечивающем более успешное функционирование;

- гибкость структуры;

- непредсказуемость поведения;

- способность учитывать прежний опыт и осуществлять самообучение.

Выделяют три типа самоорганизации:

- процессы самозарождения организационных форм, т.е. возникновения качественно новых целостных образований из некоторой совокупности объектов, пребывающих в неупорядоченном состоянии;

- процессы, поддерживающие определенный организационный уровень при изменении внешних и внутренних условий функционирования системы (при любом воздействии, изменяющем относительное равновесие, разворачиваются процессы, направленные на его сохранение); здесь результатом является адаптация системы;

- процессы совершенствования и саморазвития организационной формы, способные накапливать и использовать прошлый опыт.