Тест «Удовлетворенность работой»

.

Инструкция: "Перед вами анкета, содержащая 14 утверждений. Просим вас оценить каждое из этих утверждений, обведя кружком цифру, соответствующую вашим представлениям о степени удовлетворенности ваших потребностей, запросов и т. п.".

1 балл – вполне удовлетворен,

2 балла – удовлетворен,

3 балла – не вполне удовлетворен,

4 балла – не удовлетворен,

5 баллов – крайне не удовлетворен

Обработка и оценка результатов. Суммируются баллы, отмеченные на бланке анкеты.

По результатам обследования можно набрать от 14 до 70 баллов. Если человек набирает 40 и более баллов, то это свидетельствует о его неудовлетворенности работой. И соответственно, чем меньше баллов набирает работник, тем выше у него удовлетворенность работой.

Данная анкета может быть использована и для оценки степени удовлетворенности работой группой работников. В таком случае анализируются средние значения показателей по группе, и оценка производится по следующей шкале:

15-20 баллов – вполне удовлетворены работой,

21-32 балла – удовлетворены,

33-44 балла – не вполне удовлетворены,

45-60 баллов – не удовлетворены,

свыше 60 баллов – крайне не удовлетворены.

"

Утверждение	Вполне удовлетворен	Удовлетворен	Не вполне удовлетворен	Не Удовлетворен	Крайне не удовлетворен
1. Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете
2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум, и. т.д.)
3. Ваша удовлетворенность работой
4. Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников
5. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника
6. Ваша удовлетворенность профессиональной компетенцией вашего начальника
7. Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия трудозатратам
8. Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях
9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижениям
10. Ваша удовлетворенность возможностями продвижения

9. Г.С.Никифоров, М.А.Дмитриева. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. СПб., Речь. 2001. С.181-184.

Утверждение	Вполне удовлетворен	Удовлетворен	Не вполне удовлетворен	Не удовлетворен	Крайне не удовлетворен
11. Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности
12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту
13. Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня
14. В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение если бы вы искали другую работу

Литература

1.Бандурка А.М., Бочарова С.П. Психология управления.- Харьков, ООО «Фортуна-Пресс», 1998.

2.Дизель П.М., Раньян У. Поведение человека в организации. – М., Фонд «За экономическую грамотность», 1993..

3.Занковский А.Н. Организационная психология. _М., Флинта,2000.

4. Ильин Е.П. Мотивы и мотивация. СПб, Питер, 2000.

5.Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. – М., Зерцало, 1999.

6.Машков В.Н. Психология управления.- СПб, Михайлово,2000.

7.Середа В.А., Кучина Е,В,.Сабирьянова К.З. Мотивация труда: обзор теоретических концепций, - Екатеринбург, УрГУ,1994.

9. Свеницкий А.Л. Социальная психология управления, Л.,1986