Маркетинг. Маркетинг – наука о процессах, происходящих на рынке, и факторах, влияющих на такие процессы

Маркетинг – наука о процессах, происходящих на рынке, и факторах, влияющих на такие процессы. Это особая система изучения рынка и воздействия его на потребительский спрос.

Приоритет потребностей, проблем и желаний покупателей является определяющим условием построения алгоритма действий фирмы. Работа по данной модели требует перехода фирмы к особому образу поведения на рынке - маркетинговому решению.

Вот как формулируют правила маркетингового мышления австрийские маркетологи:

- Прочное положение фирмы на рынке может быть основано только на знании потребностей клиентов. «Без клиента не бывает рынка, а без рынка нет предпринимательства». Ценность рынка – выше ценности фирмы. «Владеющий предприятием несет расходы. Владеющий рынком получает доходы».

- Клиент заинтересован в решении проблем и в пользе, а не в самом продукте. «Пользы нет – ценности нет. Ценности нет – цены нет».

- Масштаб качества – оценка клиента. «Червяк должен нравиться рыбе, а не рыболову».

- Можно пробуждать потребности, но нельзя создать их против воли. «Будильник может разбудить только того, кто лежит в постели».

- Активное действие вместо пассивного ожидания. «Интенсивное движение ничего не дает».

Маркетинговое мышление в торговле характерно для стран с высокой степенью развития рыночных отношений. В первую очередь это относится к США, Японии, странам Западной Европы. В условиях перенасыщенности товарных рынков, высокой конкуренции между фирмами это единственный путь к финансовому успеху.

ЗСП № 2

1. Определить элементы художественного стиля

а) кушанья, потчевать

б) в 9.00 ч. состоится, оформить документ

в) белки, жиры, углеводы

г) ассортимент продукции,

д) хромой барс, счастливый завоеватель

2. Не является жанром научного стиля

а) монография

б) научная статья

в) учебник

г) реферат