Источники власти и влияния

Ресурс власти	Должностной	Личный
Физический	Доступ к средствам физического воздействия	Сила индивида или обладание средствами физического воздействия
Экономический	Доступ к ресурсам организации, право распоряжения ими Власть принуждения угрозой наказания нежелательными рабочими заданиями, взысканиями, увольнением Власть награждения обещанием денег, продвижения по службе	Богатство индивида или доход Власть награждения обещанием денег, подарков
Статусный	Формальное положение, подтвержденное документально право принимать окончательные решения Легитимная власть	Доступ к влиятельным лицам, расположение которых хочется иметь, неприязни которых хочется избегать Власть связей
Информационный	Доступ к технологической, к циркулирующей в организации информации или контроль над нею Власть информации	Личные знания, опыт, мастерство, профессиональная репутация Власть эксперта
Ценностный	Доступ или контроль над ценностями корпоративной культуры, идеями и приоритетами Власть авторитета	Идеи, убеждения, ценности, личные качества индивида, которым восхищаются, стремятся ему подражать, получить его внимание и одобрение Власть личности (харизма)

Какие факторы усиления – ослабления власти руководителя Вы можете назвать?

Приобретение власти

Какие типы власти соответствуют более позиции администратора, а какие – лидера?

Какие типы власти используете Вы?

Каким образом следует приобретать власть?

Тип власти	Что сделать?
1. Принуждение
2. Награждение
3. Легитимная
4. Связи
5. Информационная
6. Экспертная
7. Авторитет
8. Харизма

Технологии власти

Давление: Если Вы этого не сделаете, Вы пожалеете	Последствия
Для задания	Для работника
Угроза	Если Вы не подчинитесь, я Вас накажу
Давление временем	Если Вы не начнете прямо сейчас, будет поздно (Вы упустите возможность).
Социальное давление	Другие уже согласны, упираетесь только Вы один. Если Вы не согласитесь, пострадают другие

При каких условиях технологии давления уместны?

Торг: Если Вы сделаете А, получите В	Последствия
Для задания	Для работника
Обещание награды	Если Вы подчинитесь, я Вас награжу
Кредит	Если я сделаю для Вас то, что Вы хотите, Вы выполните мое задание?
Расплата за долги	Вы должны подчиниться мне, поскольку в прошлом я оказал Вам услугу
Социальные платежи	Люди, мнением которых Вы дорожите, будут о Вас думать лучше, если Вы подчинитесь
Компромисс	Я снизил первоначальные требования, надеюсь, Вы так же сделаете уступку
«Пробная продажа»	Я заинтересован только в небольшом одолжении с Вашей стороны (Потом я потребую больше)

При каких условиях технологии торга уместны?

Убеждение: Я хочу, чтобы Вы сделали это, поскольку это необходимо для (важно по причине)	Последствия
Для задания	Для работника
Ссылка на авторитет	Важность задания, поручаемого Вам, подтверждается экспертом
Моя нужда	Вот что мне надо и для чего мне нужна Ваша помощь
Ваша нужда	Если Вы согласитесь, Вы сможете быстрее достичь Вашей цели, потому что…
Ссылка на ценности	Это действие соответствует Вашей ценности Х
Ссылка на уникальность	Нельзя сделать, если невозможно будет положиться на Ваш опыт, способности
Социальные чувства	Вы же друзья, Вам приятно будет сделать это вместе
Социальный статус	Группе нужна Ваша поддержка, сделайте это для общего блага