Эргономика (от греч. ergon работа и nomos закон) - научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем, управляемых человеком.
Эргономика - отрасль науки, изучающая человека (или группу людей) и его (их) деятельность в условиях производства с целью совершенствования орудий, условий и процесса труда.
Основной объект исследования эргономики - системы человек-машина. Эргономика - дисциплина, изучающая движение человека в процессе производственной деятельности, затраты его энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах работ.
Эргономика исследует анатомические, физиологические и психические изменения, которым подвергается человек во время работы. Результаты эргономических исследований используются при организации рабочих мест, а также в промышленном дизайне.
Проблемы при внедрении информационных систем:
· отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии;
· необходимость в частичной или полной реорганизации структуры;
· необходимость изменения технологии бизнеса в различных аспектах;
· сопротивление сотрудников;
· временное увеличение нагрузки во время внедрения системы;
· отсутствие лидера и квалифицированной команды для ее внедрения.