Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных, профессиональных и специальных компетенций (ОК, ПК, ПКВ) (согласно ФГОС ВПО):
| Код компетенции
| Наименование и (или) описание компетенции
|
| ОК - 3
| владение культурой научного мышления, обобщением, анализом и синтезом фактов и теоретических положений
|
| ОК - 4
| использованию системы категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики
|
| ОК - 7
| восприятию личности другого, эмпатии, установлению доверительного контакта и диалога, убеждению и поддержке людей
|
| ОК-8
| нахождению организационно-управленческих решений в нестандартных ситуациях и ответственности за них
|
| ПК - 21
| анализу форм взаимодействия в трудовых коллективах
|
В результате изучения дисциплины студент должен:
|
| Наименование и (или) описание компетенции
| Код компетенции
|
| Знать
| основные положения применяемых теорий; общие особенности делового общения как социокультурного института и как вида деятельности.
| ОК - 3
|
| основные термины и их определения;
основные понятия и категории в области психологии делового общения, характер ее связи с другими науками;
| ОК - 4
|
| суть представлений о социально-психологических процессах в деловом общении;
| ОК - 7
|
| о средствах общения и информационных каналах в организации, барьерах общения; о влиянии изменений в организации на требования к людям, параметры человеческих отношений, нормы организационной культуры
| ОК-8
|
| основные формы и виды делового общения, закономерности групповой деятельности, основные стили поведения в конфликте, способы разрешения конфликтов, методы профилактики и правила разрешения конфликта.
| ПК - 21
|
| Уметь
| анализировать результаты изучения процессов, происходящих в деловом общении
| ОК - 3
|
| применять психологические знания для успешного ведения переговоров, деловых бесед
| ОК - 4
|
| анализировать особенности различных типов личности и понимать особенности взаимодействия с данной личностью и в данной группе
| ОК - 7
|
| адекватно использовать основные принципы управления для цели конкретной организации
| ОК-8
|
| анализировать предпосылки возникновения конфликтных ситуаций
| ПК - 21
|
| Владеть
| понятийным аппаратом в области психологии делового общения для объяснения процессов, происходящих в межличностном взаимодействии
| ОК - 3
|
| понятийным аппаратом психологии делового общения для научно- обоснованного построения, анализа и диагностики деятельности сотрудников различных организаций и в различных ситуациях
| ОК - 4
|
| методами и приемами целенаправленного воздействия в процессе делового межличностного общения.
| ОК - 7
|
| проблем организации и сложных ситуаций во взаимодействии с персоналом
| ОК-8
|
| предупреждения и разрешения конфликтов
| ПК - 21
|
Освоенные студентом компетенции, как результат процесса обучения, могут быть базовыми для таких явлений как: "Тренинг «Ролевой репертуар менеджера», Преддипломная практика, Выпускная квалификационная работа.
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
| Вид учебной работы
| Всего часов / зачетных единиц
| Семестр
|
| 6семестр
|
| Аудиторные занятия (всего)
| 32/1
| 32/1
|
| В том числе:
|
|
|
| Лекции
| 16/0,4
| 16/0,4
|
| Практические занятия (ПЗ)
| 16/0,4
| 16/0,4
|
| Семинары (С)
|
|
|
| Лабораторные работы (ЛР)
|
|
|
| Самостоятельная работа (всего)
| 76/1,8
| 76/1,8
|
| В том числе: написание эссе, подготовка слайдов, докладов к учебной конференции, вебинару
|
|
|
| Экзамен
|
| +
|
| Общая трудоемкость часы
зачетные единицы
|
|
|
|
2015-01-21
205
