Коммуникатика - наука о человеческом общении

Человеческое общение пока что преимущественно находится в области бытового сознания; научное сознание уделило ему немного внимания, что может показаться странным ввиду огромной практической значимости этой темы. Причины этого скрыты глубоко; одной из них является весьма молодой возраст психологии как науки - тем более нормальной психологии, частью которой могла бы стать наука о человеческом общении. Однако психология в том виде, как она возникла в конце XIX-го века и развивалась в ХХ-м, занималась преимущественно душевными болезнями и пограничными состояниями психики, то есть по сути заслуживала названия патопсихологии. Тем не менее, тема коммуникации возникла и фрагментарно разрабатывалась в работах многих психологов ХХ века, и это совершенно понятно, поскольку взаимодействие между психотерапевтом и его клиентом (пациентом) внешне мало отличается от обычного общения людей друг с другом: это обсуждение наболевших проблем, их оценка, выработка стратегий поведения и т. п. Удивительно, что З. Фрейд, которого смело можно назвать отцом современной психологии, при всей своей проницательности не уделил должного внимания тому, как происходит общение между психоаналитиком и пациентом. Сейчас (правда, спустя столетие) уже совершенно ясно, что в коммуникативном стиле общения пациента со своим психотерапевтом можно найти ключи ко многим проблемам пациента (и терапевта), как осознаваемым, так и неосознанным, - и порой способы их решения.

Однако психология интересовалась коммуникацией как инструментом решения своих довольно специальных задач, а не общением как таковым (тем более общением нормальных людей), и не рассматривала специфических проблем, возникающих в процессе общения. С другой стороны, коммуникацией интересовалась лингвистика, и в последние десятилетия этот интерес возрастал, но основной пафос лингвистического интереса, естественно, связан с ролью языка в общении, и тоже не совпадает с проблематикой общения как такового. Иными словами, коммуникатика как особая наука, посвященная изучению человеческого общения, только еще формируется, и автор надеется, что его усилия в этом направлении послужат небольшой ступенькой на долгом и трудном пути поисков человеком и человечеством самих себя.