Тема 6. Исследование информационного обеспечения системы управления: организационный аспект

Вопросы:

1. Логика исследования информационного обеспечения управления.

2. Информационное обеспечение управления: организационный аспект.

3. Особенности исследования информационного обеспечения управления.

Вопрос.

Информационное обеспечение управления основывается на адек­ватной структурам управления организации данных и их обработке. Логика и особенности исследования информационного обеспечения управления основаны на этом определении и заключаются в диагности­ке совокупности документированных сообщений.

Объектом исследования является информационная система (ИС), в рамках которой осуществляется информационное обеспечение управления, а предметом исследования – совокупность элементов информационного обеспечения, связей и отношений между подсистемами, компонентами и элементами СУ в процессе генерации, передачи и обработки управленческой информации. Источниками документированных сообщений являются функции (задачи, работы и процедуры).

Исследование структуры и состава документированных сообщений позволяет определить объем, номенклатуру документов, их трудоемкость, численность персонала, занятого на их производстве и в обеспечении движения в организации. Выявление проблем в информационных сообщениях «сегодня» позволяет: сформулировать «образ» документированных сообщений «завтра», или, другими словами, определить необходимый их набор (номенклатуру), трудоемкость и выйти на необходимую численность персонала; уточнить управленческие функции и структуру в рамках СФП.

Информационная обеспеченность управления – это слабоструктуризованная проблема. Рассмотрим сначала теоретические вопросы, а затем методы ее исследования.